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[经验教训] 携程旅行的服务大不如前

携程旅行的服务大不如前

10多年来一直在携程订机票的,觉得大公司可靠些,不过今天的事情让我在听了不少负面意见后自己有了强烈的感受。
因为有事着急订票,先在网上查后再打电话过去,结果对方居然帮我分开定了来回程分开的机票而不是来回联程机票。 当时,电话里面先的报单程票价,后报回程票价而我却以为是的来回程联程特价票价,跟网上看到的差不多想是网上和电话预定的细微区别,也没在意,太相信对方了,总以为有特价他肯定会定特价票的,就没有再次确认与强调总价。直到短信消息过来,才发现差了一个单程的票价近900RMB,于是立马致电对方,却说已经无能为力的,言下之意还有不太相信我说的话。  好吧,我承认我太信任他们,我也疏忽了确认价格,我为我的粗心买单,但是再也不会到携程定任何东西了。大家也小心吧,仔细一点没错的。.

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