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[商品类] 大金空调质量缺陷,时隔2个月,仍未得到解决

大金空调质量缺陷,时隔2个月,仍未得到解决

2013年4月购买的4台大金空调有2台无法制冷,5月向经销商报修,6月大金公司人员上门,确认是大金产品质量缺陷(模具出了问题,这一批机器都有漏液问题),要求机器更换。大金迄今为止仍未更换安装,售后电话已打过无数,总是未果,有次说要求向有关部门投诉,大金的人说:“你去投诉吧,我们不怕,回头更慢解决问题”。炎炎夏日,却要在已经购买空调的情况下饱受无空调之苦,愤而向工商局投诉,仍未有任何回应,心中忐忑,是官商勾结一言堂吗?希望不是.

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谢谢,就是很烦的.

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非常感谢!.

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回复 12楼瑶瑶的妈妈 的帖子

谢谢,前两天出差,今天回来,换了内机,很遗憾,修过后的两台空调中有一台空调还是不行,说要回去汇报后再说,还在等,这个结果还是无数个大金售后电话的结果,另一方面,令人遗憾的是工商局投诉迄今仍没有任何回音,这个办事效率啊,可以等死人的,今年夏天这么热,还有热死人的事,我可以说无语么!!!.

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回复 10楼我是未成年人 的帖子

我也听修理工说过了,现在大金的确是外包给格力了,他还和说,不如买格力,我当时就 ,所以说,盛名下未必符实。.

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非常感谢各位旺友的热心回复,空调又更换了内外机,这次貌似没有问题,用下来2台有问题又更换过的机器和另一台一开始就是好机器的相比,制冷效果是更逊一筹。不过看在我电话n次劳心劳力的份上实在不想麻烦了,就偃旗息鼓。至于工商局,迄今为止没有任何回应,国民的投诉是这样的结果令我吃惊,居然毫无回音!.

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谢谢以上各位的热心回复,我当初选择大金也是因为听说大金好,所以才买了,不过没想到运气不好,4台有2台要更换,现在换好了,也就这么用吧,不想多事了。

也有很多热心妈妈回复觉得大金好,从自身经历而言,我也是觉得买东西有时也许是要拼人品的,可能我人品尚有需要改进之处,就碰上这事了,也有可能是现在东西质量是江河日下。不过这个过程我是痛苦、烦闷至仰天大怒,可是又有谁理你呢?从5月份报修到8月份才真正解决,期间上海的高温是比“热情的沙漠”还要炙热,没有亲身体会的人是无法与之交流的(尤其你已经交付全部空调款项却不得不忍受酷热,这内心的郁闷无法排遣啊,啊,啊!),好吧,我的结论是买大金空调,上帝的确有时需要考验购买者!还有拨打大金售后电话,也千万不要角色错位(虽说传说“顾客是上帝”,你要是真的误以为你是上帝,那就真要感叹"我的上帝啊"),最后是不要迷信有关部门的投诉处理,反正我迄今为止没有收到任何关于本投诉事实的处理结果!

谢谢各位了!这就告一段落,也请不要再起风云,再论"关于大金空调质量如何",我的帖子本就是实事求是,就事论事,真实地呈现我家购买的大金空调"罢工"始末(其实严格说来不算,因为它们还没真正意义上工作过),毕竟我想旺友们最珍惜的是旺旺网这个平台,畅所欲言,至于别家的空调是好是坏就自己开个帖子细细分说吧,再次感谢!

[ 本帖最后由 萱萱父母 于 2013-8-24 21:11 编辑 ].

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