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[经验教训] 工行信用卡服务是最差的!

工行信用卡服务是最差的!

很多年以前办理的第一张信用卡是工行的牡丹信用卡,但由于服务太差被我消掉了。最近工行退出了10币种信用卡,由于其涉及币种比较多,在信用卡卡种里比较领先,所以办理了一张方便出国。但这个银行提高信用额度需要一周的时间,其他银行都是一个电话即可临时调高或降低额度,现在我知道:满意在工行!永远是墙上的一句空话.

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回复 1楼yan929929 的帖子

我手上只有一张信用卡,是工行。以前工行不管是提高或降低额度,是只要一个电话。不过2011年12月时,我再次想提高额度,电话告知我需要一周时间,我晕。.

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工行服务实在不行,我们之前公司全转到南商银行,任何机器上提款划账都不收费用。但前提是公司的工资入帐进他们户头。.

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这是工行调整了风险控制策略,可能是吃过亏。
我早前已经在微博上吐过槽了。那次是因为工行看到我的账单上有不少肿瘤医院的刷卡记录,直接把我的额度调整为原来的十分之一。我从此改用招行的卡。几次临时上调额度都很方便。招行还会主动发短信让你调额度,回复短息就可以。.

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回复 2楼interest_fl 的帖子

原来调整额度要一周是新政策啊,越改越不灵.

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回复 4楼火车是运茶的 的帖子

我手上的招行卡、建行卡哪张都比工行好!你管人家哪里刷卡,只要按时还就好了啊!.

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招行用下来最好,工行、中行都不灵。
现在用了平安的也不错,就是网点少。.

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回复 7楼小爱的妈妈 的帖子

中行不灵?刚想转战中行的全币种卡.

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我只是想说,前一个月,我消费都到了三万多了,有些是分期了,结果银行发了个短信给我,依讲调整额度至2万,我蒙了,一个电话投诉,我说这是什么意思?就是这个张卡现在就是死卡咯?结果接电话的也没说清楚,最后,把我的额度调到了十万,是即时就调整了,我又蒙了、、、.

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回复 9楼罗罗宝贝 的帖子

电话投诉?电话多少啊?我的额度也莫名从2万降到4千了,也要去投诉!.

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引用:
原帖由 快乐的五线谱 于 2013-7-17 11:13 发表
电话投诉?电话多少啊?我的额度也莫名从2万降到4千了,也要去投诉!
就是那个信用卡服务电话,转投诉建议那条线.

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最好的投诉就是销卡,10币种不在是独苗,各家银行都开始了,而且是加芯片的,稍后就销卡!.

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回复 9楼罗罗宝贝 的帖子

你消费分期么,他们应该最开心了,他们可以赚钱啊!
还有不是说不能即时调整额度的吗?哪能一下子又可以了呢?.

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回复 12楼yan929929 的帖子

晕死,刚办好,还没到手呢,反正没有年费,就放在那里,或者干脆不开通.

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回复 14楼麦兜兜 的帖子

你也办了10币种?.

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回复 15楼yan929929 的帖子

是啊.

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回复 16楼麦兜兜 的帖子

记得要调整额度要提前一周以上,客服理解能力处理问题都是最差的!
不知道为什么这次招行没有跟上多币种的信用卡,所以准备填写中国银行的全币种信用卡申请表了。随后消了工行的。.

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引用:
原帖由 yan929929 于 2013-7-17 13:03 发表
你消费分期么,他们应该最开心了,他们可以赚钱啊!
还有不是说不能即时调整额度的吗?哪能一下子又可以了呢?
我也不知道呀,我好像是5月底的事情.

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回复 4楼火车是运茶的 的帖子

招行服务最好,电话核实资料后,立马提高额度!.

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