1楼q1226
(忙碌的闲人)
发表于 2013-4-16 16:07
显示全部帖子
恶心的银行
先是收到建行短信扣了我建行卡上的一年的短信费30元,想了想年前建行有说送我三个月的免费短信,到期再征询是否续用续用会收费,但建行并未发过征询是否续用的短信就直接扣了款,火大,打电话过去询问,客服说我去年也有扣短信费,所以今年也扣,我说我从未申请过短信服务,你们把申请协议出示给我看,再说我去年有申请扣过款你们干嘛还免费送我三个月?客服无语,说我帮你反馈到相关部门到时返还你帐户。过三天,30元还我帐户上。想想不知多少人已莫名给扣了款。
另一个是兴业银行,07年办的,当时办时是说没有任何费用的,所以平时不用也就放那。公司楼下刚好有兴业的柜机,忽然想起查询一下我的兴业卡,一看刚好前面连续几月扣了每月3元,4个月扣了12元,跑去营业厅问,给的答复是小额帐户管理费,月平均余额少于300元都要扣的,我说办卡时说好没有任何费用的为何现在又要扣我钱,说是去年新出的规定经过中国人民银行批准的。那我说“你们怎么不通知到客户”,回复说“我们客户多通知不过来”,火上来了:发个短信给客户有这么麻烦吗?扣钱就这么利索?你们这和抢钱有什么区别?更无耻的回答:扣光了就不会再扣了。我就是坚持要把扣的钱还我,我的理由就是收费要事先通知我,那我可以选择销卡或往卡里存钱。你来我往之后回复我,会把钱还我卡上,不几天,还到我卡上了。.