6楼beta妈妈
(身未动 心已远)
发表于 2013-4-23 13:12
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上周五信誓旦旦说好,今天一定退款的,早上发了短信,没有回复,刚才再打电话确认,却被告知,出纳请病假休息,要明天来上班。新课程还是新长征呀?
13点25分,一位姓邢的老师打来电话,说财务经理说了,此笔退款今早已经划到“快钱”公司,要7-15个工作日再到你账户。然后你要退款可以联系该公司。然后吧啦吧啦一通我和他的理论,我问他,1、为什么有用户和第三方公司联系?2、当初新课程付款合同上30个工作日退款是否包括这个第三方退款时期?3、你们如何制约和监督第三方划款到用户账户?他说他都不知道,因为他只是做售后的,那么谁知道?难道该用户知道吗?
给了个快钱公司的电话,让我自己去联系退款。这就是新课程这30天来,又一个戏剧性转折。晕!!
又戏剧了,14:01分,一位李老师打电话来,说我的课程退款4月14日就交财务,有银联划账退款,但退款需要15个工作日,就是又要到拖到4月29日喽?
本来对新课程的培训也没什么特别感知,但退费过程的曲折哀怨,算见识这家培训机构了。
要报名的,一定要记得拿发票,看到它家的公司名称,你再决定是否要付钱吧。
后续:29日退款到帐
[ 本帖最后由 beta妈妈 于 2013-5-2 09:32 编辑 ].