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原帖由 小美女 于 2012-11-5 10:05 发表
上了几堂奥数课，感觉不是很适合孩子，所以还没上的课准备退费，结果乐在四季闵行总部负责人讲，超过四节课就不能退费了，我们还有一大半课，只要求退回没上的课，她们一口回绝，这是什么道理？ 如此霸道的教学机构， ...

家长您好，我们这边的课程，都是会给予您的孩子一个月的适应时间，一个月之内（即4次课以内）如果感觉不合适，我们都是可以无条件退费的。但是上了4次课程以上，这边也是学校的规定，是无法退费的，也请家长谅解。并且感谢您所提出的建议，让我们可以更加完善自己，谢谢！.

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原帖由 MiMiMom 于 2012-11-8 19:52 发表
暑假里，我的侄子通过文来中学老师推荐去上了他们的几个竞赛班，结果发现：乐在四季学费巨贵还不说，老师完全不是招生时承诺的上海有名的化学老师吴真。我们发现培训没有效果后，要求退课， 但是乐在四季坚决不退！一 ...

家长您好，我们暑假里化学文来竞赛班的老师一直是吴峥老师，也没有缺过一次课，吴峥老师是上海第一位化学的特级教师，很多的教材也是由她主编的，有40多年的教学经验。这样的名师我和20人的小班化教学我们的收费标准是100元一次。并没有您所说的情况。另外，您的孩子报名的是竞赛班，由于孩子的适应程度等问题，每个人都会有所不同。文来中学本身也很重视竞赛的效果，很看重是否出成果，您的孩子需要退课的情况出现，我们也是本着对您孩子负责的态度，与其班主任沟通一下情况，因为在这边的每一名学员我们都是希望他取得最好的效果的，我想学校的老师也是希望自己学生的情况可以及时反馈到自己这边的！
最后感谢您提出的意见，我们会在更多的细节上注意完善，谢谢！

[ 本帖最后由 乐在四季 于 2012-11-16 10:30 编辑 ].