从2011年7月刘老师所教的菁英物理班开班以来，缺课现象是很严重的，更换为别的老师代课，但家长也都给予谅解。可后来愈演愈烈，这次暑假班的最后5节课全部是代课老师上的，这个代课老师是从与菁英同一楼层的机构里借来的，这个代课老师的广告宣传画贴在楼道里，孩子们都一眼能认出来，最重要的是代课老师讲课报答案抄答案居多。办学机构的效益，更是要注重自己的口碑，否则长期下去会产生很大的负面性。学习是一个长期的过程，像闵行菁英这样经常换上课老师的现象，在别的机构应该不多见。在暑假收费时当时并未告知家长，现在要开班了，我们才知道这一信息，又延误了我们去别的机构选班的时间，看来校方是刻意这样做的！.

这么多天的辛苦总算没有白费，校方算是给了一个满意的回复，至少让我们看到了沟通的成效。办学质量的好坏与口碑，是建立在自己的良好信誉上，诚信是必须要做到的。希望校方能吸取教训，后续能按规矩做事，不要看到生源好了就想翘尾巴，水能载舟异能覆舟的道理众人皆知。希望校方能信守承诺，不要再中途把刘老师换掉了。.