1楼蜘蛛小虾妈妈
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发表于 2012-8-17 22:31
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携程让人很失望
本人比较懒,所以美国旅游定了携程的产品,五月份就定了携程七月份的美西十日游,结果没成团,携程建议转到8月8号,又遇上台风,而携程类似的产品又比较少,后续无法提供合适的方案,因此旅游只好取消了,好失望。在与携程打交道的过程中,我的一些体会说出来,供大家借鉴。携程旅游产品价格偏高,报的人不太多所以经常不能成团,即使成团一旦有意外,也不如其他专业的旅游公司搞的定。产品价格不透明,费用一起打闷包,比如签证费一人1680元,可发票只有1024元,我们一直蒙在鼓里,直到退费时才知道1680不退而不是1024.携程保护自身工作很完善,一旦出事就与你打太极,使自己利益最大化,不会替消费者着想。.