1楼大好好先生
(浪漫看得见！)
发表于 2011-12-19 13:54
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去年的十二月，我们乐宁退款的。当时付了两年的费用，没让我们试听过，只上了他们一堂课，感觉他们上课老师很死板，小孩子不太喜欢。工作人员的态度也很一般，网上学习平台一个星期都无法使用，电话告诉他们几次也没人给处理。我要求退费，他们也是说要扣除什么管理费，我就打电话到他们总部投诉，总部接电话的人也推诿不给处理，后来我告诉他们一定要他们能说了算的领导跟我联系，如果再没有人处理的话，我就请媒体帮忙一起处理。这才找了个管理所有校区的女的领导跟我联系了，最终她签字确认才退了全款。又过了一个月才收到他们的退款。.
