前不久在当当买书,有满额减的活动,收到书后发现其中一本缺光盘,申请换货,但是要自己寄回去,想想麻烦,就申请了退货,当时网页上显示的退款额是我的买价.结果退货员来拿书,四十几元的书,只退了十几元,当天正好我不在,同事不清楚,就让他拿走了.事后我打电话资咨询,售后说就是退十几,因为满额减要扣掉的.我说是因为你们的货缺东西才退呀,我还是要再重买的,或者你另外退我只能买书的券吧.回答:不行.越想越不合理,就把其他也申请退货了.搞笑的是,第二次退款,又是少的.也就是说,我付了钱买书,然后全部退掉,拿到的钱要少了好几十元.再投述,当当说:我们查下来,上次退你的是二十几元.我说不对,他说再查一下.第三个电话过来,说查过了,上次退你三十几吧
反反复复确认了好几次,最后一次说:是快递的问题,我们重新确认过了,他们会再来退你的.
晕,明明是当当的问题,最后往快递身上一推就算结束了..
