1楼乐乐妈咪
(真的在哪里)
发表于 2012-10-6 14:49
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我以前当当购物一直蛮愉快的,最近也碰到麻烦了。因为一直送货很快,今日订购,很多时候第二日就送达了,所以印象很好。那是周五,公司老板急着需要三本外文书,我在当当上找到。我想周五定,周六送,最晚周日吧,所以写的是自己家里的地址。结果一直等到周日还没信息,我发急了,主动联系客服,回答说其中有本书要晚一点,可以先送两本,付全款。这算神马呀,没接受。我说周一至五送货的话,收货地址要改,当当客服斩钉截铁拒绝了,说订单不能改,汗。要换送货地址,也要等快递送了跟快递说。这样一等就是两天,快递给我电话,我说换地址,被快递骂,神马名堂。然后又被拖两天。老板气得要退货,他最需要的时候没有拿到书,姗姗来迟,肯定光火的。.