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[交通电信] 电信宽带的问题

千万注意!说说我家的遭遇:在10月期间不断有电信电话进来,让我们去办理免费升级业务,什么送手机了等等,几乎每个周末带儿子出门都见他们在小区设摊,比较反感他们的做法,想想已经2兆套餐了,就没办。结果11月的某天他们手里拿着单子,叫着LG名字说,你们小区统一换光纤,你们也要,我说我们不换,他们说免费的,非常不放心又问了一边,说是免费,我想那就装吧。结果这月帐单来了要1000多元,我仔细一看E家宽带年付费1958-宽带年付费810=1147?我打10000客服电话问怎么回事?解释说是换光纤产生的费用,我马上蒙掉?不是说免费?于是又打10000客服投诉进去,还是强调是换光纤产生的,说到后来我也急了,就说那我不要了,帮我恢复原样好了,对方说三个工作日答复,3天后根本没反应,中间又催过一次,又过了4天,有人给我电话还是老样,说什么换线了,我说我又没跟你们电信签协议,是你们自己上门的,对方答应我帐单重做,恢复原样。谁知过几天10000客服打我家电话说我们未付费,抓紧。我说不是说重做的?对方说知道了,我说尽快否则到时滞纳金我不付的。又过去几天了,还没收到帐单,心里也坎坷,不知会怎样?.

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