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[转载] 聪明的老师要尊重家长,要学会和家长沟通

聪明的老师要尊重家长,要学会和家长沟通

谈教师如何与家长沟通

    国内外的教育专家普遍认为:在当今时代,教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题,现代的学校,需要家长们的积极参与。而教师如何与家长进行融恰的沟通,至关重要。确实,教师与家长的沟通是一门艺术,更是一种超越知识的智慧。在与家长的沟通过程中,我觉得以下几个方面很重要:

    一 .“尊重”是教师与家长沟通的前提

    尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但两者在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。

    教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。

    其实,很多学困生的家长,因为家长间的互相联系,在他们的内心,也有一种因为子女读书成绩差这个问题而感到自卑的因素。所以经常可以看见,一年级时所有接送的家长在门口窝成一团,互相间议论学校发生的事。而到了三四年级,有部分学困生的家长渐渐淡出了这个圈子,整天听着别人的家长议论自己孩子的学习成绩,当问到自己的孩子时,他说不出口,所以避而远之。而往往这样的家长,他很不愿意和学校老师做沟通工作,甚至有部分家长会因此而觉得老师对他们也有偏见。像这样的家长,老师一定要注意多主动去表扬他们的孩子。切忌见面就告状。

    我们班里有这么一个小姑娘,学习成绩一直比较落后的,一年级时,家长是门口圈子里最爱唧唧喳喳的妈妈,自从上了三年级后,她的妈妈因为自己女儿的成绩问题,老是站在门口最远处。有一次,我将学生带出门口后,想找这个家长谈一谈,等了好久这个妈妈才缓缓的走过来,一脸的不情愿,开口就是一句:“李老师啊,我们家园园最近是不是很不好啊。”说完,狠狠地瞪了自己的女儿一眼。我急忙说:“其实也不是的,只是因为最近你的孩子经常迟到,今天想提醒你一下。每天让她早些出门。”“哦,好的好的,我知道了,不好意思啊,李老师。”说完,妈妈带着孩子便走了。远远地,你还听的到他们的对话声:“你啦,害的我都不好意思到学校来接你的类,真是把妈妈的面子都丢光了你!”听着孩子家长这话,我心里忽然也觉得不好受,让这个妈妈这样没面子的其实不止是她的孩子,还有我啊。试问,哪个家长不愿意听到自己孩子的表扬啊,又有几个家长能一次又一次的承受的住老师批评的打击啊。孩子们学习上的差异性,难道就要让家长抬不起头做人吗?于是,我换了一种方式,经常主动上去和她妈妈说她的女儿有几天没迟到了,学习小有进步了,作业拖欠的少了,或者是毽子踢的好了,逮到鸡毛蒜皮的事就表扬她的妈妈会教育孩子,后来,她的妈妈会主动上来找我了,也乐于接受小小的提醒了,不再见我就躲了,连带着,她的孩子也慢慢的进步了,以前背诵上的老大难,居然能一口气把“木兰诗”和“桃花源记”背完。

    二、“家访”是教师与家长沟通的重要手段。

    1、教师的家访。每次家访最好事先与家长约定,不做“不速之客”,以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行,最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视,另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心,讲话要注意方式,要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心,对学生拥有一颗爱心,那么,家长必然会成为教师的朋友。切记,表扬学生就是表扬家长,批评学生就是在打家长的脸。当然,家访的形式可以是多样的,除每个月月末的两户人家的定时访问外,平时也可以采用电话沟通,联系本沟通,约谈等形式,甚至可以是网上聊天的方式。

    对我们班的一位令所有老师头疼的学生,我没少费过心,包括在与其家长的联系上,更是频繁。目前我每天要和他妈妈发一通手机短消息,汇报整天他在学校的情况,每周至少两次进行电话联络,还不定时的用QQ聊天的形式交流。我还记得一年级的时候,这孩子的家长开始接受不了我提出的种种问题,以为我是对他的孩子存在偏见,想把他的孩子“赶”出学校,于是特别在开学的那个教师节时,送了超级大的一个花篮给我。经过四年多的接触,在这四年里,不管是进步或者退步,不管是做了坏事还是受了表扬,不管是欺负了同学还是受了闷亏,我都会和他妈妈进行每日一联。前不久,他的妈妈在QQ上给我留了这样一段话:小星一直以来都是我们家里的晴雨表,他在学校好,我们全家都开心,他一不好,大家都沉着个脸,讲话都变得小心翼翼,怕踩地雷,我真的是一点都不夸张,我们当然是第一个希望他好的,所以对于您,我们一直都很感谢,却不知道该如何表达,我们也一直为他能遇到您这样的老师而感到庆幸,也希望他有一天能真正感受到您的一番苦心载培,把心用到学习上,真有那一天,我真是要谢天谢地谢老师了,其实我有时候跟您谈起他,事后我都觉得您似乎正在和我谈我们的孩子,这真是一个非常奇怪的感觉。所以我都不知道该怎样表达我内心的感动,感觉说再多都没办法表达,真希望他能马上变好,能以好的成绩来回报您,能有一天明白到自己有多么的幸运。

    学校里不是有很多老师叫我做小星他妈么,现在连小星的妈妈都觉得我也像她孩子的妈妈了,其实,和这样特殊的学生的家长间的沟通,绝对不是一朝一夕间的事。

    三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术。

    任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此,教师要放下“教育权威”的架子,经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。

    我们班另一位学生的妈妈是为大学教师,自己对教育也是很有一套的,起初,她曾经向我提过一些教育的建议,说实话,那时我觉得大学教育和小学教育完全是两码事,对于家长的建议也只是左耳朵进,右耳朵出。有一次家长会后,我正和几位家长个别进行交谈,就看见那位学生妈妈一直没有走,在各张桌子上翻阅孩子们的课堂作业本和作文本。等我这里结束小范围谈话后,他妈妈走过来和我进行交谈,并委婉的说:“我发现班里很多孩子都和我家孩子一样,同音字混用的。所以作文上很吃亏。”我连忙点头说是,但是也一直找不到很好的训练方法。他妈妈说自己手头上有一些专项的练习,这些专项的练习题应该能帮助不少孩子区分同音和形近字。第2天,她叫孩子带来了厚厚一叠的练习纸,每一张都是针对性非常强的,也确实是我们班孩子特别容易弄错的内容。由于她的帮助,大大减少了我期末花在这块上的时间,同时又起到了巨大的作用,还拉近了家长和老师间的距离,真是一举三得。我也邀请他妈妈担任家长委员会的委员,并在评选“满意不满意”学校之前找他妈妈帮忙一起做部分家长的思想沟通工作,起到了很好的效果。

    学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质和修养都不同,因此,我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如:一是对于素质比较高的家长,我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映,并主动地请他提出教育孩子的措施,认真倾听他的意见和适时提出自己的看法,共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长,我就首先肯定其孩子的长处,给予真挚的赞赏和肯定,然后再用婉转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师的家长,我就多报忧,少报喜,从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来,开始主动关心孩子,主动与子女沟通,与学校沟通,为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长,我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长,让家长看到孩子的长处和进步,对孩子的缺点适时地每次说一点,语气委婉,并提出改正孩子缺点的措施,重新燃起家长对孩子的希望,使家长对孩子充满信心,只有这样,家长才会主动地与我交流孩子的情况,配合我共同教育好孩子。五是对于个别不太讲理的家长,或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气,先让家长说完,发完脾气和牢骚,并对家长的这种心情表示理解,然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错,以理服人并体现出自己的宽容大度,赢得家长的好感,从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。

    这里特别指出第5类家长,千万不要硬碰硬,有的时候解了一时之气,可到头来吃亏的不光是家长,其实还有老师。

    这个学期我们班有一个孩子的妈妈在暑假里过逝了,以前孩子的作业生活一直是她的妈妈在全权管理的,孩子的爸爸只负责赚钱。原本美满的家庭遭受了重大的打击,开学后,孩子的爸爸不光要负责外出赚钱,并且还要一下子接手5年级孩子的教育问题,他大感吃力,于是找了个朋友做家教,自己则逃避了教育的责任,我多次联系家长,都约不到时间相谈,甚至连期中的家长会,孩子的爸爸也不顾孩子多次提醒,没有来参加。由于缺少了家校的沟通,孩子的作业经常拖欠着,前几天我看见周老师在孩子的联系本上写着一些给家长的留言,但是也没有任何的回应,联系本上家长的签名少之又少,一个月难得签一次名。经常是我和周老师在学校里轮流抢这个学生,做前一天的回家作业。那一天,我在联系本上写了一句:难道这孩子没人管吗?为什么联系本都不签名?

    第2天,这句话居然有了回应,我收到了孩子家教的一张纸条,上面大肆批判我,指责我把教育的责任都推给了家长,甚至反问我是否配当老师。我当时看了心里真是窝气,真想把第一节课放下,打电话过去质问她,我到底哪里不配当老师。但是,我忍着火,把第一节语文课上完后,回到办公室里,再打这个电话时,我告诉自己,一定要先听对方讲完,我再说。当然,她的家教非常不客气的教训了我一通,等她讲完后,我问了一句:现在,您能听一听我的想法吗?

    于是,我把开学后是怎样多次联系家长,多次找不到孩子的爸爸,找孩子的姑姑谈情况,怎么样在生活上给予孩子照顾,怎么样利用自己的休息时间给孩子补作业等情况一一的和家教进行了说明。并且解释联系本上写拖欠的作业,是没完成的家庭作业,是孩子经常不把联系本拿出来,所欠下的,我和周老师都尽了自己的努力在给孩子补,但是有时候,很多回家作业在学校里补不完。在我的说话过程中,我明显感到这个家教的语气缓和了下来,还代表他的父亲,对他这样逃避的做法做出了道歉,在电话的最后,我说了句:真不好意思,打扰了你这么长的时间。这位家教才完全的软化,说道:“哪里,是我不好,真是对不起,我没了解事情的真相就对你大加指责,真是不好意思。”

    确实,在我的教学生涯中,我深深感到:教师与家长沟通时的方式无处不在,涉及的内容更是方方面面,但一定要注意向家长“多报喜,巧报忧”,更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长,让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子,老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生,那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合,也一定能够获得比较满意的效果。

[ 本帖最后由 mzhehome 于 2010-10-21 23:42 编辑 ].

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这句话实在!!!.

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