[教育类] 我滚

首先，我是理解你的。说白了，培训和银行啊，证券啊，机场啊，甚至和餐厅一样都是服务行业，有所区别的是，提供的服务种类和服务对象不同。你现在思想上有一个不理解的地方无非是为什么出现了这样一个无理的服务对象。这个问题，在于我看来，可能和你的年纪和经历有关。所谓林子大了什么鸟都有啊！等你年纪大一点，经历多一点，就自然会一笑了之了。有什么可气的，你的言语是有礼的吗？你的表述是清楚的吗？如果答案都是“是”。OK，这件事结束了，你又不是她们的至爱亲朋，又无需朝夕相处，何必为她们的言语无理去生气呢！也许我说的话，你不爱听，但你从事了这个行业，就需要有职业精神。不计较，一笑了之，彬彬有礼。这是最起码的。客人的态度，不是你应该计较的，她的失礼显示了她的素质欠缺，你若计较，你的职业素养也非完美。而且一味纠缠下去，会对你的工作和工作单位有不好影响。.