原来的保险下月到期，刚接到了平安车险的电话（不知道从哪里搞到俺的电话的 ），给了个报价，远低于如果原保险公司续保的保费（今年理赔过一次，还有两次违章记录）。但是不知道价格下来，服务是否也打折扣，所以问下哪位BBMM知道平安电话车险的服务如何？.

哦，原来是这样.

我也感觉平安价格公道，可就是不知道理赔时是否爽气。.

十分感谢你清晰详细的回复。俺以前没接触过平安保险公司，请问根据您的经验，平安保险的服务（尤其是理赔服务）是否令人满意？ 有什么您不满意的地方吗？.

刚才看到一个妈妈说“电话车险理赔时要自己去办”，请问哪些程序是需要自己去办理的？去年俺保的是中保，理赔时好像就去了一趟还是两趟4S店，是去确认修理项目和垫付资金；至于保险公司所需要的材料啊手续啊都是4S店办理的。 那位妈妈“自己去办”的意思是不是指后面这部分程序？如果是的话，似乎挺费时费力的   嘿嘿，想省钱还不想费事.

那个业务员说平安电话险现在也提供免费市内换胎、拖车等服务的.

谢谢 。虽然俺不大开出上海，不过多一个方便总归好的.

是不代理办保险理赔吗？那就是理赔的话还得自己去保险公司办理手续？

还有，平安送的那些服务诸如免费换胎、拖车什么的，是明确写在保单上的还是另外签服务协议？

[ 本帖最后由 marchrain 于 2010-7-22 11:24 编辑 ].

今年的保单里没有注明免费拖车和换胎之类的了，说是保监会不允许。不过我打电话问过了，这项服务仍然有的，但是免费拖车有公里数限制哦，是10公里，不知heaven是否知道有这个限制？.