1楼悠悠朗朗的妈妈
(获得智慧,需以青春为代价)
发表于 2010-7-13 14:04
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刚才才看到这个帖子，因为在巴厘岛抱孩子的时候摔了一跤，回来一直不好发炎，病假在家，没想到大家已经开始讨论起来，嘿嘿。
我就是那个有1个婴儿和2个70多岁老人的家庭，这次是想带高龄的公婆和年幼两个的孩子（1个5岁半，1个1岁半）出国游才报的这里的亲子团，关注灏舅有段时间了，好像反馈都还不错，就参团了，并且荣幸的揽括43人大团里面, 男性最年长/最年幼,女性最年长/最年幼4项第一。出发之前的诸多变动我就不说了，就简单说整个行程当中的疑惑和真实感受。
第一，拼团？或者卖给其他旅行社？
7月4日下午6点，等我们的朱领队来了给大家开碰头会就发现，她拿的其他旅行社的旗子，说我们是个大团有43个人，我就奇怪，怎么可能？我怎么不记得我们这团有这么多的团员呢？
第二，人数超多。
交定金的时候告诉我们上航换东航，还推迟2小时+，临上飞机又说晚点2小时，然后到巴厘岛不能单独行动，43个人一个个过境之后，到了酒店可能要第二天早上6点多。我当时就蒙了。我这拖老带小的，要从现在6点搞到明天6点，12个小时？？！！老人怎么办，孩子怎么办？那里知道有这么多人，没经验啊，没经验！
第三，头等舱问题。
换登记牌的小伙说，‘定了头等舱和商务舱的请到我这里来。’请注意是‘定了’，如果真是像领队和灏舅都说飞机舱位是随机抽的，那为什么不当时就当大家面说清楚呢？而且我想知道这是一个什么样的概率？是不是东航的头等舱商务舱是按照家庭抽的，是不是出发抽到了，回来也一定也能抽到？
第四，酒店更换问题。
到了巴厘岛，原先发团通知书上后两天住的nusa dua beach变成先行入住，可是大家知道，唯一的一天自由活动就变成在nusa dua beach度过了，直接导致后来全团取消最后一天上午海神庙行程，因为孩子们要在bali grand hyatt游泳。我是不是能认为酒店前后入住次序变动导致了全团无法去海神庙，还不能退钱，还要签字说明是大家都不要去的。酒店变更我们好像没有团员签字同意哦。
第五，领队和地陪的责任。
1.行程第二天，地陪说带大家去库塔海滩观光，我们一行8人怕自己回去找吃的麻烦还参加了他推荐的海鲜自助，结果真正麻烦来了，吃好自助还得去超市购物，说是补充水和水果，等我们都购好物上车等待N久，还不见领队和地陪陈导的人影，终于我最小的孩子撑不住了，我亲自下去把还在超市门口排排坐聊天的两位请回。1岁半孩子哭闹半个小时才昏睡过去，我和孩子爸爸只得取消第二天行程陪孩子调整。万幸的是他们帮忙联系了两家酒店，让我们自己打车找前台确认入住。银快号行程领队说能不能退钱，回来还要和公司确认。灏舅请确认，谢谢！
2.去乌鲁瓦图断崖那天或许太阳太大或许其他什么原因，防猴子是车上就提醒了，但是下车就再没看到领队和地陪，没有人介绍，没有人管，大家就只是瞎兜兜断崖。我们有导游吗？
3.飞机上大家分配的座位也是七零八落，同样没有人管，还要我们大家自己自发的自行调节。不像团队票，就是凑的，那里有位子就给那里，一家三个人还能差5排。
巴厘岛回来以后感觉：
1.巴厘岛还是挺美的，值得再去，我们这次或许只能算路过。
2.完全不用跟团，特别是我们人多，团里人更多，等来等去，地陪再搞搞，太累了。
3.上航会不会比东航好些？东航真不咋的。
4.bali grand hyatt还不错，房间好，酒店很大也漂亮。出门就是SOGO，有很多商店和吃饭的地方。nusa dua beach酒店景致还可以，泳池还行，就是房间太老了，国内的3星半标准。两个酒店的早饭都一般，比较合适外国人和日本人，根本没办法和国内5星比，期望不要太高。
最后，我认为灏舅还是一个努力的小伙，也是想做好汪汪亲子团的，我上飞机前给他电话，他还回了个短信给我，希望他还能让我们看到他的诚信和真心，妥善解决好后续问题，给我们7月4日巴厘岛的亲子团一个圆满的结果，谢谢！.
