我们是参加7/4日巴厘岛的旅游，我们在旅游过程之前已经发生了许多不愉快的事情，想不到出发了在旅游过程中还要糟糕，首先是飞机票的头等舱都是有关系的给他们，然而别人家庭有婴儿和70岁的老人却没有照顾到头等舱，和领队交涉领队说是公司按家庭随机抽取的，但是在之前我们所有人都不知情，这是暗箱操作的，当初在合同中说好没有购物的，却带我们到旅游团队的定点商店去买东西，而我们要求要到家乐福超市他却不带我们去，在旅游团定点超市等了很长时间，婴儿都哭了，每天到旅馆8、9点钟，还说什么是亲子游，飞机票的问题我们在机场与灏灏舅舅联系他还忽悠我们，一会儿说头等舱是机场随机抽取的，但是我们质疑时说为什么一个家庭一个家庭的，他有改口说是公司按家庭随机抽取的，但是所有的经济舱的位置所有家庭的是打乱的，小孩和大人是分开的，使大人无法照顾小孩，以后请大家灏灏舅舅组织的团队都不要参加以免上当受骗，我们这已经算是豪华游了，还不如普通的旅游公司做的好，大家千万不要上当.

是的大公司正规点，否则出了钱还没享受到好的待遇，也算是吃一堑长一智，网络有风险，入市须谨慎啊.

既然是按家庭抽取的，那为什么不是做的透明些呢，事先也没有说呀，至于购物我们7/4日的导游并没有让我们签字到底要去还是不去，至于有的家庭要去自己吃饭导游也绕了很大一圈先送他们去吃饭，然后再送我们回酒店，事先也没有说明，只在中途说有几个家庭要吃饭，先送他们，难道这是我们预先知道吗，应该做事透明度高一点。.

赞成你的意见，有的人是被卖了还在帮别人数钱呢，可笑可悲。.

我已经问过东航的内部人员，关于机票的事，航空公司只不过按比率来分配给每个包机的旅行社，然后是根据旅行社提供的名单再出票的，既然说是旅行社按家庭抽取的，那为什么在支付定金和签合同时没有和我们说过，这不是暗箱操作是什么、请不要再为自己开脱了，别以为别人都是傻瓜，做到头等舱的当然会说风凉话，既然说了赚钱不容易，拿你们为什么不发扬一下风格呢？.

难道酒店也有升级的吗？.

所以以后参团一定要找大的旅行社，旺旺上这次7/4日组织的巴厘岛团我已经无话可说了，组织者现在声音也没有了，恐怕是做贼心虚了吧，以后请大家还是要慎重考虑了。.

既然这样，他有跟我们解释过吗，事情已经这样了，你说有什么解决的办法呢，更何况合同中都有写清楚无购物的，请问是否已经违反了合同呢？.

引用:

原帖由 灏灏妈妈 于 2010-7-16 12:23 发表
这位妈妈你好，我是灏灏妈妈。请问你需要我解决什么问题，关于升舱的问题，之前已经解释过了，很抱歉，你和你的家人没有被安排到升舱。但是，这个是东航包机，所以在经济舱已经安排满的情况下座位给升舱了，但是其他 ...

你说的舱位是经济舱满的情况下给升舱的，但是我在之前已经问过东航的有关人员了，他们说是按比率分配给各旅行社的，然后是旅行社自己安排的，我们在机场也质疑过一会说是机场随即抽取的一会又说是旅行社按家庭抽取的，这又做何解释呢？请不要在忽悠我们了。.

支持上面妈妈的看法，我们现在并不是说没有做到头等舱而心里不快，而是做事情就要透明度高一些，何况也组过团的，应该也知道的，如果在交付定金和签合同时就说清楚的话或者大家抽签，我想大家也会心服口服的，大家也不会引起不必要的矛盾，我们只是就事论事而已，实事求是说话难道也错了吗？.

引用:

原帖由 snowdrop913 于 2010-7-20 09:02 发表
一直关注灏灏妈妈的旅游帖子，既然灏灏舅舅是真实的组织者，应该自己注册一个账号，不要借用其他人的。

赞同，组织者到目前为止都没有出来澄清过事实，让以后想参团的妈妈们怎么对你还有信任度，解释的问题也是太过牵强，还有是说有电话联系过妈妈们会给一个满意的答复，但好像目前为止据我所知的几个妈妈都没有给电话联系过。.

引用:

原帖由 灏灏妈妈 于 2010-7-20 10:01 发表

事实已经多次在帖子里说明了。但是，你不能接受，我也很遗憾。带老人和婴儿的家庭都已经接触过了。

那就是带老人和婴儿的已经接触过了，难道我们没有带老人都就不用给我们一个合理的解释吗？到目前为止，我们现在也不需要更多的解释事实摆在面前，我想每个人都应该看得懂的吧.