请问绿光,我们两年前的外教口语,交了4千多的钱,也没有上,现在能退费吗?.

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原帖由 绿光少儿培训 于 2010-6-30 10:01 发表
如果情况属实，由于校区原因开不出班的话我们将全额退费~~~

不是开不出班,是当初因为你们的外教一直在换来换去,我们感觉没法上下去了，而且教材也不行.
家长提出要换教材,你们也不同意. 我们原来的课程没有上完,钱不退也就算了.更可怜的是, 在这之前,
你们工作人员忽悠我们说要涨价了,又让我们交了一年的钱,我真傻!越套越深.这事有两年多了,
还没有解决. 本来想改上新概念2, 可进度也没有合适的.真是怨哪!这种情况你们能解决吗?
我有整正70节的外教课没有上, 我也不奢望能全退,只要把我最后一期的一次也没有上过的钱退给我就
烧高香了.请答复!我们是在中山公园那个部门的..

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原帖由 绿光少儿培训 于 2010-6-30 14:21 发表
我们已经跟中山公园的校长反映过您的问题了，她明天晚上九点以前都会在校区，您去校区和她协商一下，说明具体情况，只要是合理退费，我们一定给您一个满意的答复~~~谢谢

你能给帮忙直接协调一下,直接给我一个答复,让我直接去拿钱好了。
到时给我推荐这个班那个班,很烦的.我已经咨询过了,没有合适我的课程..

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原帖由 西柚妈妈 于 2010-7-3 16:42 发表

他们不会让你去直接拿钱的，他们说帮你办了你至少还要等上个1，2个月，我就是一个活生生的例子。
不过还好，我最后维护了自己的利益，钱退到了。

确实如此,钱出去了,要回来比登天还难!.