你好，由于我第一次买车，刚接触车险，所以理赔方面不太清楚程序和注意事项。
请教下LZ我碰到的问题：四天前，我在上海很偏僻的乡下倒车时，车屁股撞到墙边，致使车屁股左边至上而下有近1.2米左右（7人座的车子）的凹陷印子、有些地方露出底漆，同时左边的车灯罩也开裂了，由于当时不清楚理赔程序，没有打保险定损电话也没有报警。前天我到4S点做保养，理赔员说必须在事故现场打报警电话才能进保，如果修理的话大概需要1100元。同时，理赔员在查验车子的时候发现车子右侧后排车门踏板边上有3平方厘米的凹陷，凹陷已经生锈（该处破损是一个月前把车子借给亲戚时刮到的，是在右转弯的时候，转弯半径过小使得车子与路边的石头产生刮察），加上车屁股的破损一起修的话需要1500元。当时没想到不能进保也就没有修。现在要问的是，现在我怎么样才能获得理赔？理赔员建议我到事故现场打报警电话取得事故认定书，说这样才能获得理赔。是这样吗？生锈的破损因为是很明显的旧伤，有办法获得理赔吗？

[ 本帖最后由 fanxiaoxin 于 2010-8-9 12:47 编辑 ].

谢谢你及时回复。另外一种方法是不是我也不用到事故现场报警，现在车子已经开回家了，直接开到4S店定损就行了吗？理赔员说的需要到事故现场打报警电话才能进保，和这第二种方法有出入吗？生锈的破损是不是就没办法获得理赔了？.

非常感谢你的帮助！
后续有什么疑问还会麻烦你。.

单车事故，损员到达碰撞地点取证后定损，但没有给出定损金额，说是定损是网上操作，现场给不了定损金额，只要到4S店交给4S店办理就可以。当时忘了问有没有限时修理的要求。现请教LZ，报案并定损后，有无限时修理的要求啊？定损员的说法正确吗？.

你好！我的车辆保险11月30日到期。
车子是郑州日产帅客，09年12月购入，行驶证登记是2010年5月，上的深圳牌照在上海开，平时很少开，有过一次理赔。
参的保有交强险、机动车损失保险（7.8万）、第三者责任保险（20万）和不计免赔，人保，打九五折，4200多元。
找人保咨询续保，打4008195518，买同样的车险，要3450元，折算了下七七折；找平安保险咨询是3574元，说是八五折；看你前面的帖子，知道在原来的保险公司续保应该是七折，请问我这样的情况是不是符合七折的要求，你能帮忙推荐个保险公司？人保有熟人吗？.