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[保险] 尽可能解答所有各位朋友关于车辆保险、理赔等事项的提问

我们家今年年初一人车相撞,判我们全责,人就是头部擦伤,本来医生说没什么,叫她不用住院,我们看她脸色很差,叫 她观察一个晚上,结果倒好了,整整住了半个月,做了3次CT,全部没什么,她就是说头晕,钱大概花了2万。现在刚到他们电话说要解决这件事情了,我不知道怎么赔偿她的误工费什么的,这家人太搞了,具体怎么操作好啊.

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