我的车险快到期了，去做了划痕险理赔。理赔资料居然要被保险人原件和银行卡原件，而且交单是周一至周五8：30-4：00，中午还休息1个半小时。理赔中心的电话33765258的两个理赔部的分机号和总机不是占线就是无人接听，真的很气愤！买了两年了，以前理赔也不是这样，4S店第一年上半年可以不付钱直接修的，下半年需要被保险人身份证原件，要先垫付，也就罢了。这次让代交资料被保险人原件和银行卡原件！双休日居然还不办公，短信提醒还是银行卡复印件。反正以后我不保这家了，仅供大家参考下！.

同感，以前保过太平洋，理赔去了两趟，停车也麻烦；换了平安保险，只要在4S店填写委托单，提供银行卡账号及相关资料复印件，保险公司直接转账。.

picc是最烂最差的保险公司了，简直是流氓公司，里面的理赔员基本素质都恶差，从来没有见过这么差的公司
简直是比起奸商还要奸商.

嗯，今年我也换平安试试。.

引用:

原帖由 ruiqin 于 2010-4-6 16:30 发表
我的车险快到期了，去做了划痕险理赔。理赔资料居然要被保险人原件和银行卡原件，而且交单是周一至周五8：30-4：00，中午还休息1个半小时。理赔中心的电话33765258的两个理赔部的分机号和总机不是占线就是无人接听， ...

今年起所有车险公司都要求理赔时候必须有被保险人身份证原件，个别公司还要求带有被保险人名字的银行卡或信用卡（比如太保），虽然这个举措使得很多车主以前委托4S店或修理厂理赔变得很不方便，但实质上是保险公司防止黑心修理店和4S店骗保，骗保从更深处讲是肥了修理厂实际亏了车主。
双休日保险公司都是休息的，包括定损和理赔..