昨天本来就有点感冒了，想冲个热水澡，做个护理，舒服一下的，没想到人民广场店，冲淋的水竟然是凉的，先在二楼水冷的，后来就没水了，还好没洗，穿着浴袍换到一楼，美容师告诉我一楼的水是热的，但没想到水还是凉的，将就着冲了一下，回到房间，还是浑身发冷，虽然美容师拿来了取暖器，开了电热毯，回家后感冒还是加重了很多，今天不停的咳嗽、打喷嚏、流鼻涕，人也很不舒服。现在天气这么冷，不管是什么原因造成的，至少在客户来的时候，应该提前说一下，这样也可以自己选择是否冲澡了。记得第一次做体验时，是美容师开的淋浴器，还帮忙调试了水温，但昨天却没有，在已经知道最近热水器有问题的情况，更应该这么做的吧。在洗澡方面至家的确有很多需要提高的，前2次，水是热的，但洗发水一次没有，一次是换了一间冲淋房拿的。这方面的管理实在是……。.

刚才接到了店长的电话，详细询问了情况，态度很诚恳！希望以后至家在管理上能做的更好！

[ 本帖最后由 shijun0803 于 2011-1-15 21:09 编辑 ].