真怀念上个月的活动啊，15分钟的头部按摩真舒服！特别喜欢Angel的手法，每次在她轻柔的手势下，我总是迅速进入梦乡。
顺便赞赞店主，用网络论坛作为客服渠道其实是把双刃剑，在取得便捷高效传播的同时，客户投诉等不良问题也总会大白于天下。至家一路走来，看到的是店主一贯的认真和坦诚，非常不易，相信会继续收获越来越多的支持。.

真的啊？太期待了。最期待的是能够开放招募投资伙伴，我预先报名占个位，呵呵。能有一份这么温馨可人的事业，实在是一件上上乐事。.

说到停车，呵呵，我现在也是每次必停上街沿，确实方便，也是隔壁的会所造福了我们啊。
只是刚开始几次，隔壁的保安会误认为是他们的客人，十分热情地过来指挥停车和开车门，让我很心虚地说，非常不忍地在
小弟失望的目光中逃进至家。
上次体验过冰球之后就买了套餐，感觉不错，让肌肤有镇静下来的感觉。顺便八卦一下，如果世纪公园一带开分店的话，会调配一些联洋的美容师过去吗？.

引用:

原帖由 feiyangyang220 于 2011-10-14 13:19 发表
至家----虚伪的笑容。 前几天去做了脸部护理，发生了一件超级不开心的事情。做完脸， 在准备签单的时候， 无意中看到了几份会员资料，资料后面写着至家对会员的评价。基本都是写这个客人超级精明， 这个客人怎么样怎 ...

好久不上旺网，看到这个真是有点心寒，选择至家的原因之一就是觉得姑娘们都很nice，也不需要应付推销，但如果背后收获这样的点评，的确不爽。而且联想到自己一般不提什么要求，会不会被备注一个“傻”，然后美容师的服务会打折扣呢？
其实不是没有要求，只是有时候懒得说，也许就是放弃了自己的权利。那就在这里先顺便说说，每次心里都觉得有点发毛的挑黑头过程的卫生问题。首先不知道暗疮针是否做到每客严格消毒，那是我们看不到的。而且据我观察，工具就在每个美容师的小工具包里，用好就收起来，并没有对这种特殊工具进行统一回收消毒。但至少可以在每次使用前，用酒精棉当着客人的面仔细擦拭一下。其次是美容师在挑黑头时，使用的居然不是医用脱脂棉或酒精棉花，而是随手抽的普通纸巾，挑一个在纸巾上擦擦又继续挑，我都不敢想上面的细菌、荧光剂。。。当初来体验至家时似乎没有这么粗放，是不是现在流程管理松懈了？.

谢谢，无论如何，至少在这这里，永远能看到一个真诚沟通，勇于直面问题的boss，还是很令人宽心的。.

前天来做护理，遇到的美容师是Jessica，非常温柔细致，找回了久违的从前Angel的感觉，赞一下！.

同感同感。我也充值了，但感觉这一年来至家的变化确实很大，并且是不那么令人喜闻乐见的变化。新增护理疗程是好事，美容这个行业也有技术和产品的更新，但更新应该是给予更好的客户体验，而不仅仅是为了涨价，可惜目前推出的新疗程更多给人的是后一种印象；而这次限时充值才能继续享受原有折扣的“活动”更是有失一直以来淡定的经营风格，和外面满街的美容院无异了。几年来对至家的好印象，多半缘于这个“家”字，亲切安静的美容师，随意放松的环境，心理的舒适可以让人包容略嫌狭小的空间和陈旧的毛巾。可惜，最好的都在渐渐淡去。。。.