家长您好：
    首先我想说明下，您当初是因为时间段不行，所以和我校协商保留学籍，我校的保留学籍时间最长为半年的规定是一直存在的，并不是因为你现在超过时间才新出来的规定。第二 您说两年来一直在和我们联系，但实际上我们接到您的电话已经是08年10月份左右的事情。第三 SBS3的课程我们一直都有开，就是现在我们也有两个班在上，还有一个即将开班，但是我们所有这些班级的时间段您都不行。至于退费，我们阶梯都是在上3次课后不能退费的，何况您是上了近10次课程，然后保留学籍2年的。我想这样的情况在任何一家培训机构或者说商家要退费都是很难办到的。.

家长们
目前在市场上的有一套注有"阶梯"品牌的教材,需要七千多元. 我们经常接到家长的来电询问我们和他们的区别.请家长注意了, 我们是阶梯企业属下的阶梯少儿教育培训部的学校.

我们所用的教材和他们完全不同; 除了在价格上有天壤之别外我们的系统性和衔接性都是迥异的. 我们所坚信的是教育是循序渐进的过程而不是一蹴而就的结果.

[ 本帖最后由 ladderschool 于 2008-12-15 22:47 编辑 ].