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原帖由 LOOK 于 2010-1-27 14:12 发表
开机后，只有背景，其他什么也没了，想重装windows xp，没有原来的光盘，在哪可以下载后刻盘吗？

下载刻盘时比较麻烦的，XP安装系统是启动盘，下载下来的是镜像文件，要用NERO调用镜像文件刻录才可以的
建议你去买一张非正版的XP光盘 5元一张。买XP SP3的 番茄花园的就不错。.

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原帖由 可怡妈 于 2010-1-29 13:24 发表
花老师你好,我想请教一下,我家的电脑是VISTA系统,C盘老是提示空间不够,而我一般都不下载东西的,只是浏览网页的居多,有几次我把C盘下的部分程序删除后腾出空间,没过几分钟又没空间了,这是怎么回事呢?该如何处理?谢谢! ...

VISTA 对硬盘的要求非常高。。。起码要20G以内，你下载个http://www.vista123.com/vistamaster/  VISTA优化大师 来清除下垃圾吧。.

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原帖由 bjj22545 于 2010-1-30 21:03 发表
请教花老师PDF文件用什么软件打开

用 http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/81/id=1322&pn=0.html  这个软件。.

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原帖由 可心妈 于 2010-1-31 00:09 发表
请问花老师，我的电脑最近一段时间开网页总出问题，有时是根本打不开，有时是能打开，但是那个网页不正常，根本没有法浏览，全是一竖行往下排列的，网页上的图片都会加一个蓝色的方框，这是什么原因啊？原来我以为是 ...

有线通的网速是比较慢的，在一个路由器里运行，99%不大会被另外一台电脑感染病毒的，你放心用好了，没事的。
你旧的电脑可能IE中毒，而导致网页浏览错误，一般的杀毒软件可能不会很彻底的去杀干净，你用 360安全卫士和 360木马专杀专家试试，应该能删除些。要彻底的解决老电脑的问题，最好是从新安装系统。.

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原帖由 小猪宝宝的MM 于 2010-1-31 16:39 发表
请问花老师，家里有2台电脑，是通过路由器上网的，最近经常发生网上到一半，突然出现“IP地址与网络上其他系统发生冲突”，就怎么也连不上网络了，只有重启后才能连上，但此时我家另外一台电脑并没有打开，有时重启后 ...

无线宽带没有加密码的话，很容易被别人访问到的，而且这时候他访问了你的无线暂用的IP 正好和你一样，就会发生冲突。

先把无线路由加个密码，路由器有选择的，你选择那个需输入10位数的密码类型。输入好后你再试试2台电脑是否都能上，如果其中一台不行看看提示的是什么，是不是无线驱动有问题。.

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原帖由 小猪宝宝的MM 于 2010-1-31 19:08 发表
谢谢！！ 我在路由器上设置密码后，用无线的笔记本就上不了网了，也没有提示要输入密码什么的。查看无线网络连接，出现“windows无法配置

此无线连接”等一段话（即使正常连在网上，查看无线网络连接， ...

大概你的电脑上已经有了其他的 无线管理工具，你可以尝试一下，先让你的那个无线管理工具退出后  再把windows启动项删了（在运行里输入MSCONFIG 或者用 360安全卫士里面的启动项功能来禁止），就是不让它一启动电脑就启动那个无线网络工具。用windows自带的 windows无线管理工具就可以了。你的电脑上有了其他的 无线管理工具占用了那个服务，所以导致你不能连接。.

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原帖由 可心妈 于 2010-1-31 19:34 发表
非常感谢花老师这么快就回复了。 我试试重装系统吧，呵呵
另外，再问一下，用路由器接三台电脑同时上网，会不会降低所有三台机的上网速度，尤其是用这个讨厌的有线通？我家现在这个小区没有电信的宽带资源[em ...

除非你3台电脑同时上网，并且有某台电脑在用迅雷下载东西，这样会导致别的电脑上网速度慢，如果3台电脑都是开着正常浏览网页，这样是没有影响的。.

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原帖由 小猪宝宝的MM 于 2010-2-1 20:51 发表
谢谢，。实在不好意思，我是电脑盲，请问 在运行里输入MSCONFIG 后，再怎么处理呢？我的无线网卡是外置的，不是笔记本自带的

无线路由器自带一个无线软件的，我不清楚你用的是哪个软件，需要知道这个软件的运行名称，在MSCONFIG 启动里面关闭掉。 或者卸载这个无线软件。.

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原帖由 小猪宝宝的MM 于 2010-2-2 22:00 发表
花老师，您的意思是先要知道这个无线软件的名称，然后再在MSCONFIG 启动里面关闭掉这个软件对吗?是应该在连接路由器的这台电脑上去关闭吗？我怎么才能知道这个软件名称呢？

在你那个无法连接无线网络的电脑上，看看哪个软件是连接无线的，一般是你这个电脑品牌系统自带的软件。.

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原帖由 young919 于 2010-2-3 16:22 发表
装了360杀毒都查不出来，但IE总是会有几次点击网页内容，提示服务器找不到，过后再试又好了，还有什么软件可以查杀

网页上的恶意程序，杀毒软件的查杀力不是特别强的，你可以试试，用363安全卫士来修复 和 360木马专杀来杀杀看。.

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原帖由 虎妞的妈妈 于 2010-2-3 17:35 发表
花老师，请教一个问题。
我的电脑系统重装以后，打印机没法用了，原来的驱动光盘也找不到了，怎么办？是兄弟牌一体机。

可以去兄弟的网站下载驱动哦，找到你那个打印机型号就可以了。

链接：http://welcome.solutions.brother ... mp;c=cn&lang=zh.

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原帖由 可怡妈 于 2010-2-3 17:52 发表
花老师，我照你说的下载了个VISTA优化大师，使用后确实节省了空间，但一上网后节省的空间又被占用了，提示C盘空间不足，是不是我的电脑中毒了？怎么办？谢谢！

你看看你VISTA安装盘是多少G的，如果15G内，那再怎么清楚，容量也是不够的，如果是20G内，你查查看是不是有安装什么大型的软件在VISTA的默认系统盘里了（游戏等最好不要装在默认目录，因为太大了）
你再用360安全卫士里面的清楚系统垃圾功能在清除下试试，看是不是有临时文件没有清除干净。.

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原帖由 可怡妈 于 2010-2-4 12:28 发表
我的C盘是20G的,从不安装任何游戏的,我已用360安全卫士清理过,腾出的空间,只要一上网马上会被占用掉,实在是没办法.

估计你清理出来的空间只是一小部分，上网会有临时文件的，这个没办法避免。

20G对VISTA来说足足有余了，如果不是垃圾文件造成的，你就要查下是不是你把某些下载软件的默认目录留在C盘了。如迅雷什么的，默认目录都是C盘下DOWNLOAD文件夹，下载的所有东西都存放在这个文件夹下的。需要把默认目录移到别的盘。
另外再看看是不是有什么比较大的软件装的太多了。.

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原帖由 cara08 于 2010-2-4 13:22 发表
请问microsoft sliverlight可以删掉吗?有4g这么多呢.电脑老是提示c盘电脑空间不足.
gg了一下,说是不常用,又说qq要用到这个软件,这知不知道能不能卸载呢.

可以删除的，这个只是插件而已。QQ应该用不到这个插件的。.

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原帖由 passer 于 2010-2-5 09:34 发表
请问花老师：现在的电脑都没有1394口了，我的摄像机只有1394口，没有usb口，可以转换吗？

去电脑商城或者淘宝上买一个 1394口转USB的转换接口就可以了。我没有尝试过，不过我看见过这种接口。.

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原帖由 young919 于 2010-2-5 10:06 发表
亲，这二天VISTA造反了，找不到网络，发现TCP/IP安装列表中什么也没有，请问我该怎么办？

TCP/IP 列表没有的话一般是你网卡驱动有问题，你从新安装网卡驱动试试，也有可能有病毒屏蔽了网卡驱动，你杀毒也试试。VISTA一般有个还原功能的，你可以还原到前2天系统没问题的时候试试看。.

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原帖由 阳光儿子开心妈 于 2010-2-5 14:33 发表
LZ啊，问你个问题，我昨天想用以前的XP系统，就用“一键恢复”在操作时，忽然不想恢复了，结果听从儿子的建议，拔掉了电源和电脑电池，结果再开机时，就出现了蓝屏，报错“unknow hard error”。要命了，是不是硬盘坏 ...

在恢复的时候这样操作的话，是很危险的，硬盘坏的几率不高，只是硬盘的分区表混乱了，需要用专门的格式化软件从新写入分区表。现在你系统已经进不去了，自己弄的话需要一张带DOS格式化的启动光盘，操作起来也有一点复杂的，我建议你还是送到专门维修电脑的地方让他从新帮你格式化下一般100元内，帮你全部弄好，加上从新安装好系统。
如果你电脑里面原来有重要的东西可能比较难恢复出来了，格式化后电脑里所有东西都会没有。 如果有非常重要的，需要到专门的数据恢复中心区弄，价格也会贵很多。.

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原帖由 小小男子汉 于 2010-2-5 16:18 发表
请教花老师，我家的HP台式电脑用了一年多，安装的VISTA系统，最近右下角的时间显示有问题，总是滞后，调整好了，隔天开电脑又比实际时间慢许多，请教如何解决，谢谢？

1.更改时间同步的服务器站点就可以了，系统默认的站点一般是time.windows.com，自己更改下站点，在“Internet时间”选项里面改
2.可能主板上的电池电量不足导致的，需要更换电池。.

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原帖由 碧海 于 2010-2-7 09:06 发表
花老师：请问您能帮我找一个与win7兼容的sslvpn的插件,谢谢

这个我就不是很清楚了，暂时应该还没有能够兼容WIN7的，.

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原帖由 皮皮米的妈 于 2010-2-7 12:39 发表
请问,我下载360的安装包后,打开没反应,怎么安装呢?

安装包没有下载完全会打开没反应的，从新下载一次试试。.

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原帖由 渺渺眯眯 于 2010-2-7 18:54 发表
刚买的电脑,系统装好,可以正常使用.
但电脑关机,重新启动,就显示要DISK BOOT FAILURE,PLEASE INSERT SYSTEM DISK TO ENTER.
插入系统盘,可以运行WINDOWS 界面了.

但重启,又显示相同问题.
什么原因啊?
是否电脑 ...

检查硬件检查机箱内数据线是否有松动,看硬盘插紧了没有，还有跳线位置有没有对了。.

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原帖由 yuheng0518 于 2010-2-7 20:05 发表
花老师，诺的密码和用户名过期了，用账号获取器也没办法了。没其他办法了吗？

建议你把NOD32卸载换 360杀毒软件，NOD32破解很容易被官方封闭的，比较麻烦， 360的杀毒软件是终身免费的，而且家庭电脑使用错错有余了.

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原帖由 yuheng0518 于 2010-2-7 20:33 发表
老师，曾经装过360的，每次杀毒都没发现有毒，结果用诺顿杀了一下却发现木马。心里作用觉得诺顿好用，现在看来没办法了，只好用360了。谢谢！

360还有个木马专杀工具，可以用这个杀下。.

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原帖由 cara08 于 2010-2-7 20:37 发表
已经删掉了，用的360的强力卸载，结果在最后没有选择强力清扫，注册表什么都没有删掉相应的内容。原来这个大小显示有4G,可卸载后c盘只多了大概几十M,是不是显示有误呀？
我想再强力清扫，可找不到地方啊。
我该怎么 ...

应该是误显示，这个插件其实正常容量是40M。.

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原帖由 passer 于 2010-2-8 09:53 发表
花老师：为什么我采集下来的DVD图像没有外面采集出来的图像清晰呀。我没有用采集卡，直接用线连接采集的。会不会是这个原因。我的电脑是新买的。一定要用采集卡吗？谢谢！

不一定非要用采集卡的，你看看是不是软件设置里面你采集的分辨率设置的太低了。.

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原帖由 渺渺眯眯 于 2010-2-8 20:13 发表

诶.

今天打HP服务热线,说是,安装的系统的问题.
他们说:
1.完全格式化
2.用安装版光盘,不要用GHOST版本安装.

不过装软件的建议,也是和你的意见一样.
但新买的机器,自己又不好拆.

不知道该怎么办了?
要 ...

你买的是品牌机的话，内部数据线插口问题的可能性不大，我一开始以为你买的是组装机。你从新安装下系统试试吧，安装过程中有格式化选项的，你把所有分区删除后，再从新分区。.

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原帖由 passer 于 2010-2-19 17:12 发表
花老师：新年好！有个问题想请帮忙解决一下。单位用的电脑拿回家后，网络显示是连接上了，但是不能上网看网页及收信。应该如何解决呢？谢谢！

你打开控制面板-网络连接-本地连接-右击本地连接属性-看看里面的TCP/IP协议里是不是自动获取，如果不是的话改自动获取再试试。因为有时候如果手动分配过DNS会导致网络能连上但不能上网的状态。.

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原帖由 妈咪的兔仔 于 2010-3-17 20:39 发表
花老师想问一下：家里电脑桌面上的图标突然打不开了。然后在偶然打开个PPT文件时，一开始也是打不开，选择了打开方式，钩了POWER POINT，误钩了始终用些方式打开。这下可好，所有的程序，都要用PPT来打开了，包括浏览 ...

图标打不开很多时候是因为病毒导致的，如果EXE文件被关联错误的话，恢复比较麻烦的，先杀毒试试看，然后再手动改下EXE文件的关联


手动改EXE关联

进入 开始——运行——输入regedit.exe 看看能不能进入，如果进不去，就要在系统文件里搜索出 regedit.exe 该文件，把后缀改为 com 。然后在 开始——运行——输入regedit 进入注册表找到“HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command"的键值,双击默认会弹出一个窗口，将里面的值改为 “%1”%* 然后刷新就可以打开 exe 文件了，不过要记得把regedit.com后缀改回来。.

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原帖由 sisimama 于 2010-3-24 20:48 发表
花老师，你好，没过了几个月，我又来麻烦你了， 想请问这两天我的电脑突然开始显示说虚拟内存不足，是怎么回事啊？而且，开机的速度啊，浏览网页的速度啦，都慢了很多是怎么回事啊？，这个现象好象是从我下了个 ...

你看下是不是开机自动启动的程序太多导致的，用360安全卫士关掉一点开机自动启动的程序，PP 这个开机会启动好几个程序，比较吃内存。.

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原帖由 越前马龙 于 2010-3-25 15:11 发表
花老师。请问金山毒霸windows7可以装吗？

要最新版的才能兼容。。.

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原帖由 passer 于 2010-3-26 18:24 发表
花老师：现在有没有免费的杀毒软件可以用？

360杀毒时免费的
http://www.360.cn/.

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原帖由 passer 于 2010-3-27 14:46 发表


只要单独装这个杀毒软件就可以了吗。其他的安全卫士，系统急救箱，保险箱之类的也一定要安装吗。

360杀毒+360安全卫士 就可以了 一个是防毒软件  一个是系统恢复软件  别的都不用装，没什么用。.

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原帖由 熙熙0212 于 2010-4-17 19:48 发表
花老师我想请教下在我电脑上卡巴扫描出有病毒但360显示出的是没有，搞不清楚到底有还是没有啊，卡巴上还扫描出两个风险软件，我都不知道是什么也不知道怎么删掉，不好意思啊，我对电脑知识的认知水平比较低，麻烦花老 ...

呵呵，你好呀，刚刚回复好你的帖子就看见这里的提问了， 你有装2个杀毒软件吗，卡巴和 360杀毒？ 一般杀毒软件装一个就可以了，装2个的话会有冲突的。 每个杀毒软件对病毒的定义是不一样的，卡巴比较全面点，有时候这个程序不一定是病毒，只是一个比较活跃的文件而已。杀毒软件一般查到病毒会自动删除的，如果删除不了证明这个文件正在被系统调用中，需要在安全模式里面杀。 风险软件不用去管他。只是提示你有风险而已，没事的。.

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原帖由 passer 于 2010-4-26 12:18 发表
花老师：请问一下，为什么我安装迅雷5以后就会出现这样的提示：迅雷5 崩溃了 很抱歉 。这样的话，看电影没问题。但是要下载文件就不行了。

是迅雷的程序出错了，你把迅雷程序卸载掉，然后去网站上下载最新版的迅雷软件。从新安装就可以了。一定要先卸载后再安装哦。。.

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原帖由 passer 于 2010-4-26 17:12 发表
我是通过我的电脑 ---添加删除程序---卸载迅雷，然后到它的网站上去下了最新版本，但是安装后就会出现这个问题。不过，有个提示是有些手动删除，我不知道到哪里去删除。所以没法删除。

你先安装360安全卫士，然后通过这个软件里面的程序卸载功能把迅雷卸载掉，这样会提示你手动删除的位置，按下就能手动删除多余的残留了。现在最新版的迅雷是5.9吧，你下载这个安装试试。
PS：用360安全卫士里面的很多清理和维护功能可以清理下你的电脑系统。.

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原帖由 passer 于 2010-4-27 12:27 发表
花老师：360安全卫士里的程序卸载功能在哪里，我找不到？

软件管家-软件卸载里.

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原帖由 yiyi0306 于 2010-5-6 12:20 发表
请教老师，昨天开始电脑使用20分钟左右会自动关机，主机还发出“度。。度。。”叫声，要关闭电源才能停止。过会儿再开机，还能打开，不久又自动关机。。。是什么毛病呀？打电话问人他建议我干脆换一台主机，因为机子 ...

自动关机很有可能是CPU温度过高，主板的保护功能开启，自动关闭的。你检查下CPU的风扇有没有正常在转，或者风扇里面灰尘积压太多导致散热效果不好。
现在配的话，建议你还是配品牌机，毕竟电脑这东西硬件之间兼容不好，很容易死机等状况的。品牌机现在价格也很低，而且售后等都比较好。.

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原帖由 Hattie2000 于 2010-5-7 11:04 发表
请教老师，我的电脑中过毒，用360杀过后，其他都正常，但是控制面板打不开，老是说无权限要联系管理员，而且winrar程序也打不开，不知是什么道理？谢谢！

运行->gpedit.msc->打开"用户配置"下的"管理模板"
子菜单里有个"控制面板" 看看右边"禁止访问控制面板"是不是起用了 还有"添加删除程序"等等
改成禁用 或未被配置

WINRAR程序打不开是因为你RAR软件损坏，你卸载后从新安装一个WINRAR就可以了。.

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原帖由 Hattie2000 于 2010-5-7 14:11 发表

gpedit.msc是要下载的程序还是输入的命令？不好意思，电脑盲。另外，我重新下载过winrar,但还是打不开的，郁闷啊，非常不方便的，怎么办呢？是不是控制面板修好，它会自动好啊？谢谢！

不知道是不是在杀毒的时候已经把某些系统文件一起误删除了，导致电脑不正常，GPEDIT.MSC是在开始-运行里面输入的，如果尝试后还是不能解决，建议你最好从新安装系统了。.

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原帖由 笑笑妈的果园 于 2010-5-10 19:50 发表
请教：我平常一直用的遨游浏览器忽然哑了，播放音乐和视频等等都没声音。电脑上其他设备（如：酷我音乐盒）放音乐都有声音的。

你看看遨游浏览器右下角是不是有一个网页静音选项，是不是误点了。我用的是搜狗浏览器，右下角有这个选项的，遨游不清楚是不是有。另外如果你用的是WIN7的话，看看声音选项里面是不是把遨游这个软件的发声关闭了。（双击右下角音量图标可以查看）.

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原帖由 廷廷的妈妈 于 2010-5-13 11:42 发表
请教老师：我家电脑用360杀过毒了，显示没木马、没病毒。但是速度还是很慢 ，请问该怎么办？谢谢

系统速度慢不一定是病毒引起的，你看下是不是开机自动启动的程序太多了（右下角），如果太多了，关闭一些。另外操作系统尤其是XP使用时间超过半年后，或多或少都会使系统越来越慢，最好半年从新安装一次系统。.

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原帖由 轻风妈妈 于 2010-5-13 22:00 发表
请问老师我的本本装了WINDOW 7现在不能连接打印机该如何办？先谢谢啦。

需要从新安装打印机驱动的，看下你打印机的品牌和型号，到他的官方网页去下载打印驱动，然后安装就可以了。.

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原帖由 飘-- 于 2010-5-16 20:25 发表
请问老师：我的电脑鼠标可以用，但是一用键盘就死机，是什么原因啊？有什么办法？

两种可能性，如果键盘进水的话会导致短路，一按键盘就会死机。你换个键盘试试，最好换USB接口的键盘，因为USB接口的键盘是即插即用的，随时可以拔插，而PS2接口的键盘一定要关机后拔插的。
如果键盘没问题的话，就是你系统中病毒了，建议你杀毒，或者从新安装系统。 键盘坏的可能70%.

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原帖由 虎妞的妈妈 于 2010-5-21 20:36 发表
请问，我的打印机突然不能用了，“原因为administration”怎么办？

你的打印机是网络打印机还是直接连在你电脑上的打印机
如果是网络打印机的话，就比较麻烦了，要在打印机为主机的电脑上看看 组名是不是一样，另外是不是设置了权限让你没权限访问
如果是直连的，从新安装驱动再试试。.

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原帖由 茶香栗子卷 于 2010-6-4 11:00 发表
请教花老师 这二天电脑风扇一直不停地工作 正常吗

电脑风扇不停运行是正常的，现在主板都是自动调温的，当CPU温度高时，风扇运转速度会自动提升。.

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原帖由 小猪宝宝的MM 于 2010-6-21 22:49 发表
请问花老师，我家里笔记本是用TP-LINK无线网卡通过路由器上网的，但是台式电脑用该无线网卡就无法连上，但能搜到家里的无线网络，出现“Windows无法连接到选定网络,网络可能不在区域中。请刷新可用网络的列表,重新尝 ...

你的台式电脑也装有无线网卡？ 如果这样的话不能上你检查下该无线网卡的驱动有没有正确安装。.

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原帖由 passer 于 2010-6-23 10:32 发表
花老师：今天我下载了360的杀毒软件，可是安装时总是提示说：360net初始化失败。我刚刚卸载了瑞星杀毒软件，重新启动了机器。跟这个有关系吗？

先下载 360急救箱修复，

http://down.360safe.com/SuperKiller.exe
然后重启电脑
在安装试试
基本是系统有病毒没删除干净导致病毒阻止你安装杀毒软件。.

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原帖由 YDNXSSMama 于 2010-6-24 15:32 发表
请教花老师：从美国带来的东芝电脑是Vista系统。电信公司说无法装无线天翼，要换成XP系统。请问到哪里去换比较安全可靠呢？谢谢你！

装系统无题不大的，你把笔记本带到电脑城里面随便找个摊位让他帮你安装就可以了，费用不超过50元。如果你要装英文版的XP的话需要另外和他说明的
去的时候带上你买电脑附带的驱动光盘，可能这个驱动光盘里面的驱动是VISTA的，XP的驱动需要从新上网下载。最好你找一个能够上网的摊位帮你安装系统，以备驱动不对可以上网下。
装好后别忘记让他帮你把下载的XP驱动COPY到你电脑的D盘里备份。并且帮你做个一键恢复，省的以后电脑有问题还要再从装系统。.

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原帖由 abide 于 2010-6-26 14:35 发表
请教高手:笔记本电脑开机出现 fan error 然后自动关机,是不是CPU风扇坏了?

风扇不转,或转速过慢,一般用久了就会因为灰尘过多,缺少润滑,造成的.
过了保修期,可以自己拆开用刷子清理风扇.再打点润滑油,如果是坏了,就找电脑公司维修点换,
在保修期内的话最好送去维修点检查下.

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原帖由 passer 于 2010-7-3 10:26 发表
花老师：请教一下
：电脑里的影音文件MPGE格式，如何刻录成DVD机器能播放的格式。我现在刻出来的只能是数据存盘，只能在电脑里放。谢谢！

用 NERO这个 刻录软件来刻录，该软件里面有刻录DVD光盘的，在刻录过程中会自动把MPGE格式转成DVD机器特有的格式光盘。.