超级郁闷中！10月1号新打开的一盒惠氏金装幼儿乐里竟然发现小黑虫，按照惠氏包装上的800电话拨“5”转“投诉与建议”，到今天为止都没有接通，永远听到是线路忙的语音提示。
其实家里小妞断奶后一直是吃惠氏，本来还在考虑吃完这倒数第三包的金装幼儿乐，是否要继续吃学儿乐还是改吃牛奶，这下对惠氏的产品品质信赖度一落千丈。
小黑虫大约3毫米长，是硬壳的那种，在奶粉里爬来爬去，一眼就能看到4，5只。最恐怖的是，这是在剪开真空包装后发现的。奶粉保质期到2008年呢。吃了那么多金盒装奶粉，第一次发生这样事情，在网上也没有查到过相似的案例。
有虫的奶粉被我用垃圾袋包起来了，等10月8号正式上班后继续打惠氏，一定要他们给出说法才行！！ .

如果这是在美国，估计你发财了。.

在美国估计这种事不太会发生,在中国他们对质量把关就没在美国那么严,因为就是出事了也赔不了几个钱,至少没在美国那么多,你看连投诉电话都打不通,显然是太不把我们中国消费者当回事了,可恶的洋品牌,但愿你能得到一个满意的处理结果.

顶你!.

顶！.

惠氏盒装的奶粉是在新加坡包装的，怎么也会出这样的问题，我这次也买了学儿乐给女儿吃，女儿吃了一口就不爱吃说有怪味打恶心，还是喜欢吃雅培，唉！本来嫌家里订的光明牛奶偷工减料，味道淡，吃进口奶粉放心点，没想到还会出这么严重的问题，一定要讨个说法！惠氏公司再没人解决的话就拿到电视台去暴暴光，开什么玩笑！ .

态度要强硬点，否则人家不当回事！估计退一赔一，或者给你点什么现金券的。.

这种事情讲的清楚伐？

我儿子也是这段时间都不肯吃，大概有两周左右，他说味道不对.

啊，我女儿可是从小吃到大的呀，现在6岁还在吃呀。现在。。。.

不会吧，太吓人，我家也是从小吃这个牌子的，吃了快四年了，还只爱吃这个牌子的，换了其他的她还不爱吃呢，这下该怎么办啊！牛奶她又不爱喝。
建议LZ到电视台报报光，也让有关部门查查，到底出什么问题，让消费者弄个明白.

关注，我家小儿子也一直吃的，现在吃学儿乐。.

建议LZ写个结果告知下。.

关注.

关注！这种小孩子食用的东西怎么可以出现这种现象？太可恶了！.

LZ，不要打惠氏的投诉热线了，估计那是装装样子的。赶快拨打消费者投诉热线12315。.

惠氏奶粉是新加坡生产，上海封装的。闵行有个惠氏奶粉封装厂。如果有问题，应该是封装时候出的。今天也终于打通惠氏了，对方说3个工作日内给答复。不晓得是不是对方的缓兵之计。
谢谢各位BBMM的关注，不管怎样，处理有结果一定告诉大家。.

我家的本来也吃这个牌子 现在换了.

引用:

原帖由 细雨斜风 于 2007-10-8 19:06 发表
惠氏奶粉是新加坡生产，上海封装的。闵行有个惠氏奶粉封装厂。如果有问题，应该是封装时候出的。今天也终于打通惠氏了，对方说3个工作日内给答复。不晓得是不是对方的缓兵之计。
谢谢各位BBMM的关注，不管怎样，处理 ...

估计是分装时出问题了. 太糟糕了.

我家才换惠氏的，不要吓人呀.

惠氏,雅培等牌子从来没有买过.
毛头开始就一直吃老牌的多美滋的..

看来我们家也要换个牌子了，太吓人了.

我们原来一直吃澳优的,很腥,味很正没有添加剂的香味.最近孩子胃口不太好想给他换个香的奶粉让他多喝点.正准备这2天订了,看见这个还是换雅培算了.

关注，等待结果！偶家以前吃过雅培的，现在已经不吃了，听说奶类吃多了有骨质疏松的可能，现在就很少吃奶粉了！偶尔吃点全脂甜奶粉！嘿嘿！从最贵的改成最便宜的了！.

LZ从哪里买的？批号多少？我们也吃的这个！！！ .

真吓人！我家宝宝从生下来就一直吃惠氏到现在，已经13个月了，上午老公还去超市买了听新的呢，不过我们一直坚持吃“听装”的。无论如何，这种事情都不该发生的，那不是拿宝宝的健康开玩笑嘛，lz如果得不到回复，一定要去电视台曝光，为了孩子们的健康，必须要有个说法！支持你！.

我也遇到过类似的事情 ，我们现在吃的是惠氏金装学儿乐，上次打开包装发现里面有像铅丝球一样的金属物,我老公马上打他们的电话，结果也是不了了之。.

我们一直是惠氏的，好像没什么问题，我觉得适不适和要看个人体质的，我们同事的女儿以前喝多美滋，大便特干燥，都有点便血的迹象，我建议她换惠氏的，好像现在都挺正常的，不过上次不是还有人也说雅培的奶粉里面有小黑虫吗！.

惠氏终于给出处理结果——昨天，派人上门换了那盒金装幼儿乐。有虫的那盒被收走了。
不是惠氏的人来，是他们委托天天乐来送和换的。
他们是这样说的：他们奶粉加工工艺经过500度高温消毒，应该不会出现这样的问题，既然出现了，本着负责的态度上门给你们免费掉换换一盒。

我们家的奶粉一般都会在悦购贝孚园或者大超市买。常常是买一箱12盒，可以兑换一些惠氏的礼品。
天天乐大概是惠氏的直接销售代理。以前有次贝孚园或责超市断货，我打给惠氏800询问哪里可以买到，结果他们就给了我天天乐的电话，从天天乐定购过一些。

不管怎样，总算有了处理结果。尽管真的不想碰到这样不愉快的事情。。。.

还是自己也缺乏和惠氏斗争到底的勇气！.

？这样就结束啦？.