上海友美是一家新兴的时尚产品经营企业，我们倡导快乐、品质、优雅的生活态度，并将这些理念贯穿于公司的运营与产品设计中。
公司旗下友美B2C平台是公司倾力打造的中高端内衣、饰品等高品质用品分销平台。
我们期待激情、有梦想、有担当的有识之士的加入，用我们共同的付出去创造属于我们的精彩，我们力争成为国内最为专业的时尚内衣及饰品供应商！

职位职能:  客服主管 1
职位描述:
1.负责日常淘宝商城网络销售客服工作，通过网络接收处理订单；
2 策划和执行淘宝等店铺促销活动；
3.负责淘宝商城网店后台管理，及客户资料管理；
4.负责网店相关营销活动的策划及操作；
5.定期维护客户关系，增近互动与销售。
6.挖掘潜在顾客，有效配合和督促客服人员完成潜在顾客的激活和转化；
7.总结，分析网络销售状况，并提出和实施应对计划；

职位要求：
1.具有良好的沟通能力及客户服务技巧，以及具备投诉处理能力；
2.能够承受较大工作压力，及独立拓展业务的营销能力；
3.具有团队精神，能够打造并引领团队；
4.熟练使用Internet及Office系列软件，打字速度快；
5.了解网上购物，有一定的网络营销知识，具淘宝销售相关工作经验者优先考虑；
6.大专以上学历，有一定的工作经验；

职位职能:  客服专员 2
职位描述:
职位描述：
1.负责日常淘宝商城网络销售客服工作，通过网络接收处理订单；
2.负责淘宝商城网店后台管理，及客户资料管理；
3.负责网店相关营销活动的策划及操作；
4.定期维护客户关系，增近互动与销售。

职位要求：
1、热情、开朗，愿意并善于沟通；
2、具有团队精神，能够承受较大工作压力；
3、熟练使用Internet及Office系列软件，打字速度快 45字/分钟；
4、了解网上购物，有一定的网络营销知识，具淘宝销售相关工作经验者优先考虑；
5、大专以上学历，应届生亦可。.

能告知工资待遇及上班地点吗？.