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[经验教训] 在京东网买的手机拿到手就有问题,现在要退货真是烦S了,LG手机=“垃圾”

在京东网买的手机拿到手就有问题,现在要退货真是烦S了,LG手机=“垃圾”

妈妈在看东方cj时曾经向我提过喜欢LG GS290的手机。我就打算等她生日的时候送给她。

在京东网上看了下手机价格799,再到淘宝上找个卖家代购可以减去20元最后779买入,送货很快,昨晚提交的订单,今天中午就收到货了,大家知道的这些送货的都是要你先付款才可以拆机器的。
试用手机的时候,一按拍照键手机就死机了。 真是怕什么来什么,网络购物出现质量问题是最麻烦的了,(以前都是在新蛋和淘宝买东西,头次使用京东就“中奖”了)
联系了京东和LG维修热线后,决定直接将手机送到LG维修部,经过检测手机存在拍照摄像死机现象,出具了检测报告。(回来后baidu了一下,LG的手机拍照摄像死机现象还真不少)
现在已经打电话联系京东要求退货了,客服告诉我京东会派人来取手机,等确认手机有问题后在联系我退货。
唉~~~~~26号就是妈妈生日,这个手机怕是赶不上送给她了,也不想让她知道这件事情,那样她会很扫兴的

虽然三包条例规定七天包退,但是京东怎么可能痛痛快快的把钱吐出来呢,可想而知我这条退货之路是坎坷的。在看过网络上大家的不愉快的的退货经历后,决定先将手机,发票,检测报告的资料拍做个备份,以备不时只需。

现在就等京东派人来取手机了,大家说我要不要把取手机的过程录个音?.

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回复 1#风隐 的帖子

京东取货的时候,务必注明发票,检测报告、手机及其相关包装,均已退,避免后期说没有收到其中的物件,莫名扣款。
上次我买过光盘,买了后竟然不能刻,第二天就退货,结果退货款很久才退到京东帐号(直接到个人帐号要收取手续费),后来在我跟踪下退了款在京东帐号,我又用这个退款买了其他的光盘。.

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回复 2#kevinshen 的帖子

我是在淘宝找人代下单的,只能退到我的银行卡上,这次认载了.

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回复 3#风隐 的帖子

记得取件是一定要确认东西都交给他。
同时在网上看到一篇京东退货的案例,发票连同物品一起给了,结果说没有收到发票,要买家承担5%的发票费用。.

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我换过一次货,不到一周,还凑合。反正都是它退给厂家,也没搞啥检测报告。最后我才发现是我自己弄错了,第一次送的货没有问题。.

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回复 4#kevinshen 的帖子

我也看到过类似的例子,等取货的时候把过程录下来,否则真是十张嘴也说不清楚。.

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回复 5#orchid_ren 的帖子

请问钱时退到信用卡还是账户里,有没有扣手续费.

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回复 7#风隐 的帖子

我是直接换货所以不用退款啊
担心退款问题的话,就用此钱买别的东西吧。我当时就担心退款麻烦,而且我确实想买那款收音机,所以直接换货了。.

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昏,我买了个榨汁机,快2个月了,都没去拆它。
我真是太懒了!.

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直接去京东。上次买了一台HP彩色打印机,装好不能用,打电话去问说一定要先去检测,才能换,或退。
然后就去了虹口区的检测点,测下来是机器有问题,检测的人说旁边正好就是京东的点,当场去退换,都会给你单子的。
第二天送来一台新的,试了没问题。虽然烦了点,但好在很快就解决了。
还是自己去一次吧,等他们的人来,不知道要等多长时间了。或者不要退货,选择换货。.

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是的,LG手机很差。再也不会买了,还是夏普的好。.

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引用:
原帖由 卉旎小熊 于 2010-8-25 11:51 发表 \"\"
昏,我买了个榨汁机,快2个月了,都没去拆它。
我真是太懒了!
说明你不是非常需要榨汁机.

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