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[其他] IPTV的月租费

IPTV的月租费

昨天收到电信的固话账单,吓一跳,比以往的要贵一倍!我们平时很少用固话,基本就是月租费,仔细一看,原来有一项“IPTV的月租费27元”。上月收到的账单里好像记得说是从6月开始,一个月里有效开机不满8天,不能享受IPTV优惠月租。后来忘了这件事,在家也很难得看IPTV,结果这月账单显示有效开机天数只有2天。不过我原来一直以为IPTV的月租就是5元,不知道这个不优惠的月租这么高 ,也不知道有效开机天数是怎么算的,是不是开机到主画面就算开机一次啦?.

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这个真没搞懂过,打个电话给电信公司问问。.

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在电信网上营业厅找了半天,好不容易找到“IPTV资费”这一项,结果打开却是空白 http://sh.ct10000.com/internet/IPTV/IPTVzf/.

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IPTV2.JPG (52.98 KB)

2010-7-20 09:46

IPTV2.JPG

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偶可以解释,等下找给你.

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促销优惠里有个“IPTV增值业务包”倒是介绍得很详细,收费方案MS也很符合被扣款项,可是我从没申请过这个“增值业务包”啊?难道是被“增值”了?.

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IPTV1.JPG (59.21 KB)

2010-7-20 09:49

IPTV1.JPG

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回复 1#mandy 的帖子

每天使用IPTV直播、点播、回看、增值业务中的任一项1次及1次以上,计为“有效开机1天”。

IPTV的正常月租费是50元,有活动的话开机满8次,免月租,不满8次收22元,1M的话是27元。

我估计你们家是1M的宽带或者加了一个IPTV的收费频道(5元、10元不等)。.

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回复 6#家有调皮囡 的帖子

对的,我家是1M的宽带。不过这个资费标准是从哪里来的?----“IPTV的正常月租费是50元,有活动的话开机满8次,免月租,不满8次收22元,1M的话是27元。”我记得当初装IPTV的时候,我没看到过这个资费啊?.

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回复 7#mandy 的帖子

装IPTV的时候肯定签过协议的,你大概没有仔细看。

现在市场上装的IPTV都是活动版的,就是试用版,开机满8次就免月租了。
很多人装的时候觉得很容易达到,等于是免费试用,时间长了忘记了,因为真的是免费试用,结果就象你这样的情况发生了。

还要当心快到2年的时候记得拆掉(机器是要还的),否则过了2年的试用期,就要正常收费了哦:).

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我还是2M的呢,期满后每个月付月租60块都付过半年多——账单是银行转帐的,平时都不去查账单。.

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回复 8#家有调皮囡 的帖子

,现在的消费陷阱还真多啊!

我回家要翻箱倒柜找协议去,难怪现在不管去银行开卡还是办点什么,都给你签一大堆的协议,拿回去真的有几个人能把这协议存上个几年的?

不过我前几个月也很少看IPTV,一个月肯定不满8次的,怎么从现在突然开始收了呢?唉,晕。。。。。。.

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引用:
原帖由 格格妈 于 2010-7-20 10:03 发表 \"\"
我还是2M的呢,期满后每个月付月租60块都付过半年多——账单是银行转帐的,平时都不去查账单。
格格妈肯定是个超级无敌马大哈+超级有钱妈妈,呵呵,你这样的情况可以打10000号投诉,一般来说你态度强硬点的话,会给你取消的。.

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http://www.021adsl.com/iptv.html

“用户入IPTV套餐生效后,每月须开机8次以上,每次间隔为24小时”,也就是说你24小时内无论开机几次,有效开机天数都只算是1天的,在主菜单右上角的“自助”里面可以查到有效开机天数。.

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回复 10#mandy 的帖子

[其实这也不能怪电信公司的,如果明确按照合同、协议的话,你前几个月老早就要付费了。
大概你实在很“过分”了吧,呵呵,人家给你机器,给你网络,你却闲置不用,收点钱也是正常的。
点几下吧,花不了多少时间的,时间到了记得拆掉。
以后要买什么东西,还是看看自己是否需要,真正会用再买也不迟,不要沓便宜.

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回复 12#wizblue 的帖子

每天使用IPTV直播、点播、回看、增值业务中的任一项1次及1次以上,计为“有效开机1天”。.

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回复 13#家有调皮囡 的帖子

刚装的一段时间里,看得倒是满勤快的,小人一直放喜羊羊看,后来喜羊羊看完了,里面其它的动画片也不喜欢,就去看PPS了,IPTV就闲置了,不晓得能不能提前拆机呢,回去打10000问问.

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我家就是满两年后续约了,其实很简单,一个月开八次就免费了,蛮好的。我喜欢回看功能.

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回复 15#mandy 的帖子

正常情况下不能提前拆机,要付违约金的。.

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引用:
原帖由 家有调皮囡 于 2010-7-20 10:07 发表 \"\"



格格妈肯定是个超级无敌马大哈+超级有钱妈妈,呵呵,你这样的情况可以打10000号投诉,一般来说你态度强硬点的话,会给你取消的。
我是没钱的马大哈,哈哈
没想到能投诉……后来还是去加入了家庭套餐,E9?以前一直挺抗拒的……
你看来是业内人士,以后多给大家提醒点哦!
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回复 18#格格妈 的帖子

偶是电信员工同时也是电信用户。
随着全业务时代的来临,电信业务和规则及各种各样的组合越来越多,有时候我们自己也搞的云里雾里。
其实,如果家里确有需要,电话、宽带、手机、IPTV、魔屏……,那么组合产品肯定是价格最优的,无须抗拒,呵呵。
针对各人,需求不同,业务的选择也应该有所不同,电信目前细分市场做的不够好,任何产品不分对象,统统适用,那么只能靠我们用户自己去选择了。
比如说IPTV,回看、点播、互动,很多功能都不错,而且还免费,公司可是贴钱的哦。
比如入了套餐,套餐内电话、手机、小灵通互打都是免费的,电话给家里老人用、小灵通给小孩用、自己用手机,绿色环保,互打还免费,打久了耳朵不疼,心也不疼:)
哈哈,变广告贴了.

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回复 15#mandy 的帖子

应该可以的,我姑父家开始新装了一个,后来听说要付费什么的就拆下来还给电信了,也没有说要违约金啊,后来又装了。.

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我们家上月也是收到未开满8天的月租费27元,实在是觉得没必要开,总是要忘掉,除非把有线停掉,否则正常是不会想到开的,.

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回复 19#家有调皮囡 的帖子

业务多,组合多,本来对消费者来说是福音。
但营销方式总是让人吃不消,签个协议,就必须是1年,2年的,中途还不能退。
我家以前办了一个e6的套餐,每个月至少76元的费用,后来不需要了,想退出就使用普通的电话付月租,结果不可以,必须2年到期,白白掏了很多银子。真是霸王协议,消费者太弱势了。.

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回复 19#家有调皮囡 的帖子

我装到现在基本就是小人看动画片,其他功能基本没尝试过,以前偶尔看到过有些比较新的大片是要“点播”的,但是好像有收费,就一直不敢用“点播”。.

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有时为了开机而开机,通常可以在晚上12点前开机,过了12点后再关机,这样就算两次开机。
另,现在装了有线的高清机顶盒,也有回放、点播等功能,而且比IPTV清晰,所以打算优惠期满就停掉IPTV..

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回复 19#家有调皮囡 的帖子

请问每次开机的时间有规定吗?
如果我开10分钟关掉,算开机1次吗?
谢谢指教.

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回复 26#毛毛妈妈0901 的帖子

开机时间没有关系,但是不是指仅打开电源,而是要点进去,比如电视剧频道之类的,然后马上关掉也算一次了。.

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回复 27#家有调皮囡 的帖子

谢谢了,我们家刚装上这新式武器,还不太会用呢.

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回复 1#mandy 的帖子

你打10000,告诉他们不知道这件事,第一次可以免掉的。不过告诉你下月一定要看满8天。我现在是开电视机的时候开机顶盒,打开iptv,随便按个节目,然后关掉.

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引用:
原帖由 家有调皮囡 于 2010-7-20 10:01 发表 \"\"
装IPTV的时候肯定签过协议的,你大概没有仔细看。

现在市场上装的IPTV都是活动版的,就是试用版,开机满8次就免月租了。
很多人装的时候觉得很容易达到,等于是免费试用,时间长了忘记了,因为真的是免费试用,结 ...
所以当时电信的人说免费使用IPTV,我说不要的时候,人家很奇怪:白送的还不要啊?我说:“对,就是不要。”我本来就不喜欢看电视的,万一过了免费期自己忘了去拆,正好收费,我家的账单也是自动扣款的。.

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回复 30#ronnie926 的帖子

不需要就不要。就是免费的也不要!要不然到时反而成了负担。呵呵.

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回复 31#家有调皮囡 的帖子

是呀!我就是这么想滴!就像之前的送小灵通呀、手机呀,我通通的不要。.

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我家也曾经装过,但常常要忘记,太累了,2年的合同期一到,就带着身份证到电信公司去退了,结果人家要盒子和遥控一起还的,还好离家比较近,退了之后,觉得好轻松,不用时时去记这8了。现在孩子想看动画片,都从网上看的。.

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回复 29#sissy妈妈 的帖子

哈哈,还有这等好事啊!.

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回复 19#家有调皮囡 的帖子

正好你是电信的,我问问哦,因为打10000,三次说的人都说法不同, 极其郁闷。
我家原来是1G的e家套餐,现在听说我们的机房改造好了,可以升2G了,我就打电话过去问:我现在是e家套餐了,(我是觉得现在是中途)可以升2G吗?他回答我说:可以的,送你一个手机。这个手机打自己的座机不要钱的。我说,干嘛要自己打自己呢?套餐升级一定要送我手机吗?他说,你现在升就这个套餐。和你的座机绑定的。我说那好吧。他说,每个月打5元后,就免费。不然收10元。
后来听别人说,不要手机也行,就是年费增加,原来1840,大概现在1900多点吧!
我就打电话去问,10000说,没有的事情。(不知道真假)
然后手机感觉外面打过来它不响的,心里想,不是和座机绑定吗?于是打电话问10000,那个小姐说,你看看设置,再不响再打。那么手机的5元包括在座机电话月租中吗?她说,包括在里面的。我看了,设置为标准,所以就又打过去问,这下好了,那个小姐很干脆的回答我说:手机是手机,座机是座机,没有关系的,只是账单放一起。
那么手机每月打的5元包括在月租中吗?她干脆的说,手机是手机,座机是座机,没有关系的。
到底怎样的呢?每个回答都不同,奇怪啊!
你可以费心和我说说嘛?

[ 本帖最后由 fruit 于 2010-7-20 18:27 编辑 ].

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我家的也是e家套餐 不过已经被升级成ex我都忘了 送了个3g手机话费和座机捆绑 但好象没有不打就要收10元的说法
反正我现在是糊里糊涂了 套餐里的花头也很浓 增值服务就更不用说了
电信够黑 不是一般的黑 中国人多啊 一人坑1分钱 多少钱呢  哈哈.

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霸王条款   当初让安的时候可没说过开机几次之类的   说2年内都免费的   现在说收就收啊   流氓行为.

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还好,当初来电话说一大堆动听的话,要我们装,我就一口回绝,知道里面猫腥多。平时都上网,电视己很少看了,装着也浪费。.

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回复 37#芊芊2005 的帖子

mm,不要说的这么严重拉。
当初装的时候应该有介绍说开机8次免月租的。如果没有说清楚,那就是电信不对了,或者促销的员工认为你已经知道,或者认为开机8次很容易达到,总之肯定有误会,但是协议中肯定有写的。
消消气,说流氓行为自己也要生气的。
其实IPTV到现在没有赚钱的。。。.

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回复 35#fruit 的帖子

mm先不要生气。
因为电信分很多区局,有时候各个区局的促销又不一样。
10000号的话务员素质良莠不齐,业务学习速度又不够快,就造成了你现在这样的情况。
偶自己用业务也超多,有时候也搞的云里雾里,
这种情况,你多打几次10000号咨询,并指出她们前后不一致的地方,一般来说她们自己不能解决的话,会受理下来另外处理的,直到有明确的答案为止。
如果你嫌麻烦,可以把你家的号码短给我,我来给你查查。.

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我家的IPTV用了都一年多了,据我所知,好像真的是从6月份开始真正实施开机不满8次收月租的,其实一开始就告诉你要免费使用是有这个前提条件的,但不知为什么一直没有真正实施收费措施。4月份的时候,IPTV首页一直在公告大家从今年6月起开机不满8次的要收月租了。我还看到有写“IPTV的正常基本月租为70元”表示现在22元/月也是优惠价。.

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回复 35#fruit 的帖子

我几个月前也收到过电信的电话,说可以1M升2M,送一个家庭手机,每月5元,和固话账单一起绑定2年。这个家庭手机有自己的号码,所谓绑定的只是账单而已,我觉得就是电信为了确保用户2年内不会取消固话。.

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回复 41#大头晨晨妈 的帖子

人为刀俎,我为鱼肉。
现在只盼望2年快点满啊!.

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回复 40#家有调皮囡 的帖子

谢谢!已经短你了。.

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莫名其妙被收了22元,打了投诉电话,开通时说好2年免费回放的,电信怎么又出花头了 ,总算答应退回。下个月准备停掉IPTV,开通了有线电视的。.

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回复 4#家有调皮囡 的帖子

真是个好MM!.

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回复 40#家有调皮囡 的帖子

都像你这样,这个行业的素质就嗲了~~
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回复 8#家有调皮囡 的帖子

谢谢提醒2年的期限。我觉得IPTV挺好的,一直在用,特别是点播功能挺不错,我停掉了有线电视。.

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引用:
原帖由 格格妈 于 2010-7-20 10:03 发表 \"\"
我还是2M的呢,期满后每个月付月租60块都付过半年多——账单是银行转帐的,平时都不去查账单。
我家的早就期满了,不过到目前为止,还是每月只扣5块钱啊.

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