上个月的一天，突然收到10086的一条短信，说我申请了他们的什么点播业务，如果对服务不满意可以致电移动公司，我感觉莫名其妙，马上打电话到10086，一女的接电话，说如果我没有确认就不会产生费用，我也就没有把这事放在心上。前几天又收到同样的短信，我没有搭理。谁知今天看到上月的账单上有15元移动梦网短信费，我立刻打电话到10086，一男的接听电话，听我说没有申请过后告诉我可以退费，让我这几天注意退费的短信。我觉得移动的这种做法太可耻了，抓米也不可以这样抓，是强盗啊.

是不是你按了什么健了？
很多手机系统有陷阱.

这个手机用了一年多，从没发生过此类情况，今天受到移动的短信，调整精品业务15元专区-15元，可能遇到这种情况的不止我一个吧。大家都应该多长心眼，去年12月我收到工行信用卡账单，扣除我50元年费，我打电话到工行问什么情况下要扣年费，答曰：一年消费不满8次。我告诉客服我每月消费都不止8次，她查了以后退还了50元年费。管理真是混乱。.

我也收到了什么点播悦耳铃声的业务，而且每次2条，上次打电话去投诉说72小时内答复也没回音，太过分了！.

引用:

原帖由 jijingma 于 2011-2-11 18:31 发表
这个手机用了一年多，从没发生过此类情况，今天受到移动的短信，调整精品业务15元专区-15元，可能遇到这种情况的不止我一个吧。大家都应该多长心眼，去年12月我收到工行信用卡账单，扣除我50元年费，我打电话到工行问 ...

一向如此，他们就是等人投诉，没投诉就收了
很多人手机报销的，所以投诉的量还算少的.

我5、6年来碰到好几次“乱收费”了，还好我有看对账单，要回了被扣的钱。虽然钱的数目很小只有几十元，但是移动这种做法实在是太卑鄙了。.

遇到过，也是投诉后给退了，投诉还挺麻烦.

对的，这次发现了这件事，我以后每个月都要对一下账单了。.

呵呵，我也是N年前偶尔发生的，然后我就每个月看了，还好看看，否则又要多次被收钱。.

我遇到的无赖是电信,之前装IPTV的时候跟我们说是可以免费用一年的,一年以后每个月8元,结果一年以后收了2-3个是8元的费用,然后就变成24元/月了,LG也不清楚,就交了,然后有一天我交帐单,看见是24,打电话过去问,他们说标准资费是24元,如果是8元也可以给我们调成8元,就调成8元了,没过几个月又变回24了,这次投诉了了,前几个月多交的也的退了.以后看帐单都要仔细了,不知道哪天他们又会多收.

今年春节期间我也碰到好几次，以前从来没有过，移动真卑鄙.

节前，我打电话给中国移动申请临时港澳漫游。中国移动咨询台甲小姐说，我的手机里没有足够蓄存费用，需存满200元才能开通。
     于是，第二天，我往里存了2百元。
     第三天晚上，我再次打电话申请。咨询台的乙小姐说，我的手机号码是新购的，不足三个月，所有需要存满400元才能开通。
     第四天一早，我去飞机场的路上，又往手机里存了2百元。
     随后，我第三次打电话给中国移动，咨询台的丙小姐说，我的手机号码是新购的，不足三个月，所以不能开通漫游。
     
     撅倒！撅倒！撅倒！  骗我存进400元，足够我用2年了。随后，就什么不管不顾了。
     这就是中国移动的服务。
    她们的咨询小姐还对我说，可以投诉以前的几位小姐。真是明显的窝里斗！.

我已经被抢了好几次。上次入的套餐到期，我说那个赠送的电话和号码都不要了，硬是让我多付一个月月租费才让停机，晕死，那个号码我总共拿来打电话不到10次，每个月还要付16块钱的月租，合同写的是18个月，非让我付19个月的月租，否则不能停。.

家里老人上个月移动点播业务费用发生多次，可怜老人用的手机，除了打电话，收发短信外什么功能都没有，也能被点播。上个月打95588投诉电话，被告知这个月再打95588就可以退钱，让他们调查给出原因分析，被告知没有的；又因为没有实名登记，被告知一定要先去移动营业厅实名登记才能取消这项业务，但接线人员答应把这个问题反映上去。这个月2日又接着收到多次点播短信，把老人吓得手机都不敢开了。TNND, 上海移动的这种行径太无耻了！再次95588投诉，接线员及其上级，继续推脱，我骂了他们几句，终于费了点劲在电话里把所有增值业务取消了。

这种事情在欧美，估计有律师愿意发起集体诉讼，起诉电信营运商。在国内，消费者除了骂其工作人员几句，基本没招。.

70岁以上的老人带好身份证可以去办个5元的优惠套餐，接听免费，免费拨打50分钟电话，这样办了既是实名制了，又省手机费。.

我从上个月开始每个月莫名其妙多了20元的手机游戏费，当月投诉了隔月退了，结果搞笑的事情是退的那个月居然又扣了20元，只能继续打电话了，坚决斗争到底！.