因为10/31是电信500积分换取10元现金的最后一天。到11/1就变成1000积分只能换取10元现金了。10/26朋友告诉我后，我就回家看了账单想看看有多少积分，一看问题出来了，怎么电信每月扣除了200积分呀，我们家从来不兑换积分的。我就打了10000问，他们说我参加了一个什么活动，前面几个月的我没听清楚9.10月的说是参加的淘宝网积分兑换活动，真是莫名其妙。后来就投诉到10000去投诉，他们说3个工作日给我回复。第三天他们也没说明什么原因就说退还我3400分，啊，原来被他们扣了这么多月了，不查还不知道。不过这也就是凭他们说了，真的被扣了到底多少我也无从查证。第四天又有一个来电，说淘宝的积分要等21个工作日才能返还。本来我想说的这样不就要拖到11月了嘛，后来想想也懒的跟他搞了。算了。今天10000又来电话问投诉处理满意伐。我问他为什么我没参加的活动你们电信能擅自为客户去参加。他说这不归他管，他也不知道就挂电话了。真是无语。这社会无理的比有理的凶啊！.

刚才96861来电话说我们从参加了“同城导购”莫名其妙的。他说叫我们经常修改宽带密码。如果假设这是电信在搞的话我就算每天改密码也没用啊

[ 本帖最后由 独奏一曲 于 2011-11-2 19:55 编辑 ].

在账单的正面，应付人民币的下方的黑体小字第一排就可以看见上期末可用积分/当期使用积分/本期新增积分/本期末可用积分.

上电信网去查.