我买玩具,卖家骗我说和正版一样的, 拿回发现跟本差太多, 粗糙极了, 不能玩的, 我要退货,不肯, 一直在退款确认中, 烦死了,就僵在那里,也不能进入到退货程序中, 也不知该怎么办.

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原帖由 alicecc 于 2009-1-6 12:16 发表


去投诉呀。。。

投述了, 淘宝说一个月内会介入的, 哎....等吧.

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原帖由 junhuayang2005 于 2009-1-8 11:14 发表
有的时候，也会因为快递的原因导致客户的误解的，这种情况下，我也不是太清楚事情的青红皂白的。（不是指这件事情）做了卖家就能明白许多事情的。比如因为快递的态度以及快递到达的时间等因素，这些都不是卖家能控制 ...

说实话我也是买家也是卖家, 但是这件事你没做好,说其它的没意思. 因为买家只针对她这次购物,其它的她是不会管的,也无法考证. 时间隔那么久我想她也不会要这发票了,你在这里真诚道个歉不要说其它的效果会更好..