消协投诉、记者曝光……
记得保存好各类证据。.

根据合同法相关定义，乘客和公交公司应该是消费者与服务提供商的关系，只要能出示有效证据如车票等证明当时你乘车了，消协就该管。
你与公交公司协商过吗？他们有讲不赔偿吗？我觉得你还是先治病疗伤，保存好各种证明、诊断、票据。只要是合理费用，我觉得一个大公司不会为这点钱不要脸面吧。.

账可以以后算。但现在应该先明确他们的责任，用书面形式确定下来，例如哪些赔偿、何时赔偿等。.