请教大家，在过户的当天上家又把房出租一个月，说是给亲戚住的，我们也没计较，虽然替上家办了加急放贷，过户的第三天款全清，尾款还有1万，已经一个月过去了，现在，上家一拖再拖，不办理煤气和物业等的过户，钥匙也没给我们。电话也不接，或者屏蔽，或者关机，中介也联系不到她。请问，我们该怎么办？她是不是违约？合同上说款清20天内交房，否则就是违约，要付违约金20%。尾款未付，能算款清吗？谢谢达人。.

谢谢你这么晚还回复我。我们耽误了很多时间，如果她继续失踪，我们就告她。可是，她虽然家在上海，户口是安徽的，而且，我们也只知道她的手机号，希望法院可以找到她的吧。.

我们不希望事情往坏的方向发展，但是她也太过分了。.

谢谢你，希望明天她能出现，元旦好开始收拾房子。.