我父母住在老式小区二楼,一楼的住户总在违章搭建,现在把整个天井都盖满了,我找到物业和居委会反映情况,他们都说不可以的.问题是楼下的住户现在把房子出租了,物业说找不到户主,让我来提供一些他们的信息,我说这应该是你们的事.我现在应该怎么办?如果物业出整改单他们也不拆的话,我是否该通过法律途径来保护自己呢?.

谢谢各位提供的信息,谢谢!.