职位：高级物流总监（Senior Logistic Acting Manager）

工作职责：

• 战略规划和执行
  配合总经理建立短期及长期客户联络中心和物流中心的战略及目标。
  执行并持续评估联络中心和物流中心的战略及运行方案，以确保其能支持公司的总目标及高标准的客户服务。
• 财政管理
  监管对预算的实际财政投入，确保采取适当的行为完成财政目标业绩。
  负责降低联络中心和物流中心的成本，在满足客户需求的同时，通过合适的实施方案和成本效益规划来降低成本，例如业务外包、业务流程再设计、供应商合理化、网络分布合理化、加强系统、合同谈判等。
• 组织管理和发展
  确保运营系统和处理的联合合作，使各自的分工能完成总体商业目标。
  在各类不同业务的经营部门工作，以支持组织主动性和商业需求。
  促进各部门间和各区域间的沟通合作。
• 流程管理、设计和执行
  执行并监管客服及物流部门的政策和步骤的实施，保证对国内外客户稳定、高效、高质的客户服务。
  建立以顾客为中心的文化，提高实施和管理的主动性和利用有效工具来完成客户满意度和忠诚度，留住客户。
• 质量管理

    建立并加强ISO质量体系标准，维持高质量服务。
    负责ISO 9000质量体系认证的维护。

• 人事管理
  通过有效坦诚的沟通、日常表现的反馈、团队建设来领导、激励、锻炼员工，使客户满意度、经营成效和员工满意度都最大化。
  设计一套员工培训方案，也确保员工的长期规划、职业发展、在各个专业领域的专业发展。
• 客户管理
  执行年物流度供应商挑选，为供应商设定年度服务目标。监督供应商为公司管理服务的表现和反馈。
  通过6西格玛质量管理方案和精益型制造观念发展供应商，在重要的商业事件上与供应商协调，实施改进方案。
  
  

要求：
   经管、物流或相关专业本科学位以上，MBA更佳。
   在管理层10年以上工作经验。
   在快速成长型公司有成功的运营管理记录。
   有能力雇佣和培养表现优秀的团队成员。
   有发展及推荐战略型经营/运营计划和预算的经验。
   在高压下有能力处理多种项目。
   日语流利。


待遇从优，请先短消息联系，谢谢！

[ 本帖最后由 wangjing1120_8 于 2009-7-15 17:05 编辑 ].

呵呵，因为此岗位要求较高，可相对薪资也高噢~.

项！.

引用:

原帖由 费心思的妈妈 于 2009-8-3 15:09 发表
我对这个感兴趣,可否具体说说公司的性质(如: 日资还是?)

费心思的妈妈你好：是日资企业，方便的话麻烦先把简历发给我，谢谢！.