新买的大金空调出毛病了

我们06年装的大金中央空调，因为是冬天，用壁炉，所以就没用空调，直到07年的夏天准备用了才发现没法使用，找安装商，说是合同结束，不管，吵了几次都没用。打800的电话，一次次来，说机器是好的，安装有问题，到后来打800的电话都已经不接听了。那个气啊。说是你去打官司也打不赢的，因为不管你用没用，都是从安装完那天开始算保修的。怎么办，只能是自己触眉头。16万的空调就看着。.