1楼如意妈
(一份耕耘 一份收获)
发表于 2009-8-7 13:36
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当敬老遭遇医院考评--------百岁老人惨淡的临终经历
102岁的老外婆，婆婆的妈妈，一个健康矍铄，脑筋煞清的长寿人瑞，拥有民政局颁发的“百岁寿星证”（据说上海市百岁老人一共也才几百位），享受政府给予的很多优惠，比如，可以免费坐出租等。在我认识她的10年间，老外婆一直身体很好。97岁的时候得了一次非常危险的肺部感染，病危书都发了，硬是挺了过来，连医生都赞叹这位瘦小的老太惊人的生命力。百岁庆典时的外婆依然那么精神，自己拄着拐杖走路，和小辈们笑吟吟的举杯，共享美食。
生命烛光的骤然黯淡始于半年前。忽然爱说爱动的外婆就不下床了，先是分不清白天黑夜，继而连家人也不认识了。整日在床上默默地睡着。最终，因为一直好胃口的外婆拒食2天，公婆把她送进了家附近的这家坐落于大柏树的著名的中西医综合医院急诊。
急诊的医生检查了一下，说是肺肾功能衰竭，便打发他们打完点滴回家了。婆婆执意要留院治疗，医生以无留观病床为由，把外婆收在了输液室的自费床上。
3天后获悉消息（婆婆是那种怕影响我们工作，有什么事能自己扛绝不麻烦孩子的传统母亲。直到事态发展到她无以掌控的地步，她才通知了我们。）赶去医院探望，我才亲眼见识了所谓的住院。----既不是住院区，也不归留观室，只是急诊输液室里用屏风隔开的一个单独空间的特需床位。其实只是花钱买了个床在医院躺着，没有每天医生的定时查房、治疗。甚至床位自费，输液都只能享受门诊的待遇（每天要去挂号配药水）。跟躺在家里相比，只是万一有个状况，挂个急诊找医生近点快点。仅此区别而已。
婆婆说让70岁的公公去找过急诊室的主任了。希望给安排个床位，但领导给的答复也是没有观察床位，住院部的肾科也收不了，最好回家去。即使婆婆再三表态“只希望医院接治，绝不要医院承担任何责任。”
没辙的婆婆又去求救外婆的原单位。但公对公的交涉要等到下周一单位派人过来。
我当时就坐不住了。这可是国家都当宝贝的寿星老人，怎么就被如此冷待？医院里“70岁老人优先照顾”的公告牌赫然贴着，但一个渴望临终关怀的老寿星就这么可怜兮兮的躺着，没有医生愿意收治一个自然规律走到生命尽头的病人，更没有人在乎她70岁女儿几近绝望的求助。在我们这个大肆倡导“敬老爱老”的和谐社会里，竟然有如此不和谐的寒心事发生？如果是一个七旬的老人如此遭遇，尚且可以委曲。但明明是政府重重保护照顾的特殊老人，竟然连最基本的就医资格也被剥夺？公德何在？
坚信公理尚存的我执意要去交涉，胆小怕事的婆婆在身后紧紧拽住我的衣襟。----老实的婆婆，一直以一颗真诚善良心处事做人的传统女性，即使被人屈待了，也还在担心着万一去“吵”了未果，他们是否会变本加厉报复在外婆身上。。。
后来一波三折的交涉经历，以铁一般的事实再次证明----老实人不能做，老实人易受人欺。如果不是我执着不懈的盯着那位总值班，以我有限的口才极致的发挥，口若悬河的晓之以理，动之以情，甚至还很“卑鄙“的动用了一点小小的威胁，老外婆也不会第二天一早顺利转入肾科病房。
总值班平静的不为我的激情游说所动，煞有其事的带我逛了整个观察室，以佐证不是不解决，而确实是没有病床。
当我动用了所有的关系，煞是辛苦遥远的找到了医院的熟人、媒体的朋友，再次拦住他，套近乎恐吓好话坏话喋喋不休齐齐用上后，他终于答应请示院领导，转进抢救室旁的办公室打电话去了。怕他再次敷衍我借机脱身，我一直严阵以待守在四通八达的敞开式办公室外东张西望。
最高领导的决议依然无实质性进展。只是答应明天上班了开例会时讨论想办法。
因为讲了太多话，喉咙都有点沙哑的我失望而归，难过的回到外婆床边。
半小时后，手机意外响起。总值班终于带来了这个艰难夜晚唯一的一个好消息。----马上有个住院部的肾科医生下来看望下外婆。---千恩万谢，即使刚才恨s了这个官腔十足的男人。
没想到就是这个肾科医生成了我们意外的大救星。急诊的诊断结论没错。但是急诊室压根没有通气过肾科这个特殊病人的事。“谁说我们不肯收她的？谁说我们没床位的？”爽气的女医生一语惊人，我几近晕厥。---到底是哪个混蛋说的惊天骗人话？ “送老人安稳的离开。我知道。”明明是不过分很大众的病人家属心理，以救死扶伤为己任的医生应该都能理解的，为什么有医生中的败类可以视而不见，公然忽悠老百姓的最朴素亲人情结？“今天太晚了，明天一早我让人来接她上去。”救星女神利落的将一份入院通知交到我手里。我的心终于踏实了大半。一个普通的住院医生就能解决的事，为什么那些权位高高在上的领导却视为难题？究竟是真的有难度，还是那些人的脑子出问题？
外婆终于走了，拗不过大自然的生息规律，老了，谢了。累了，睡了。所幸外婆是躺在病房里安静的去的，痛别70年老母的婆婆终于了无遗憾了。。。
“如果奇迹不能发生，我只想送她好好地走完最后的旅程。”这样的子女愿望，应该是很平常的吧。如果不是那个大兴住院的4天耽搁，谁又知道百岁老人不会上演又一次奇迹呢？但无情的医院冰冷的拒治，击碎了病人家属所有美好的幻想。“差不多了，没救了，回家等s吧。”这层意思的话只是没有直白。委婉的犹抱琵琶的表述，让你自己参悟其后真正的潜台词了罢。
现在的医院究竟怎么了？
口口声声说需要球蛋白抢救，却让家属自行解决蛋白源，自费买药还要自找药源，存心为难非专业人士的家属，满大街的托人托关系救命。
为什么敬老只能在重阳节这一天轰轰烈烈呢？救治一个名不经传的百岁老人，远没有重阳节那天去敬老院慰问下能够博眼球赢好名声，所以这种吃力不讨好的事情医院都不屑做。
为什么尊重老人，照顾老人不是民众由衷的真情表达，而只能是某些人show一把的政治筹码呢？如果院方给予人文关怀，早一点收治，多一点照顾，外婆的人生之路不是可以画上个更完满的句号吗？（万幸最后时刻的外婆已经昏迷了。如果神志清楚的她知道被人如此欺负，一定会气愤的拔掉输液针，主动弃医回家的。）
为什么要刁难明显弱势群体的病人呢？见死不救，医德何在？临终关怀，很时髦的新时代词藻，如何切实的体现？据一位医界业内人士点拨，我终于知道了医院拒绝外婆这个有医保、也愿意自费的病人的真正原因。原来卫生局对医院有每月死亡率的考核指标。明摆着收治了要占用一个指标，继而影响医院效益乃至个人利益，也难怪有些冷血的医生坚决对这等吃力不讨好的事say no了。。。
无语，很沉重的凝噎。直到外婆走了大半年后，才能平复心情，把这想写又一直写不下去的故事写完。
但愿，这样的遭遇仅此一次。
民政局的领导，下次修正“寿星证”的福利条款时，可否加上一条“医院无条件收治”，最实用的帮助一下这些珍贵的人瑞？
但愿，和谐之风切实吹到社会的每个角落。.
