太有同感!新贝总部现在服务质量越来越差!不管是前台还是星级考、外教都是.我们今年小二,在新贝读了近四年.中班下进去时,中教、外都、前台都还不错，所以每年也就继续。从去年开始，她们前台人员换了一批人，服务态度就开始极差，凶得不得了！没办法，钱到她们手就是她们狠！这次星级考为了一张准考证，评理评了至少三次。先是二星报名，非要我们在周一至周五时间段报，这是以前从来没有过的。我们都要上班的，想着每周六都要在这里上课的，就向前台询问是否可以提前一天顺带报了。大家真没看到这前台的嘴脸！太可恶了！反正说了一大堆理由不肯报！最后老公拍台发怒，终得少跑一次，但钱收了，收据等等一样也没有。第二个星期实在不放心，再去询问一次，起初找不到儿子的姓名，让我着实吓一跳！还被这个号称前台负责人的女人教育一番：“这就是你们星期六来报名的好处！”真是听了让人昏倒！前几天要拿准考证了，也是非要周一开始，老公周六去询问，又是被“没好”之类的话弹回来，最终又是在拍台发怒中少跑一次，拿到这张一波三折的考证......这样的教育机构怎样让人信服、信任！真是自己砸自己的招牌！想着还要到明年二月份才结束的外教课，真是漫长啊！发誓这次结束再也不报续班了！说实话，这种情况在前几年真得从来也没有过！希望所有看到这个贴的BBMM一起坚决抵制这个浆糊的学校！顺带一句，正如楼上四月天家长说的，这个二星辅导班真的太浆糊，完全就是发了一份辅导材料，接下去全部是家长在帮助复习，这样的辅导也太舒服了，相信每个只要稍懂外语的BBMM都会教！气愤！！还收那么贵的学费！实在没有前二年一星的老师教的好！
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