昨天去灵山路的象王干洗店取衣服，老公的夹克被洗得变色，竟然说我们衣服本来就是这样的设计特色，一会说洗了没熨，一会说还没洗；我的一件长绒大衣上半身全起球，竟然跟你说收衣服时就写明起球了，细看单子，（因老公拿去时也没认真看它上面打什么东东）每个单子都把洗衣服可能有的问题都写全了，最基本的就是磨损、斑点、尽力洗、搭颜色、洗后有浅印，有含羊毛的就写起球，也不写哪个部位起球，哪处磨损，话都由她一人说了去，还说这件是干洗的，不会有问题，老天，送去时说明全部要干洗的，难怪老公夹克洗了两次都皱皱的，还以为是他家蒸汽不够强哩！打客服电话也没人听，可怜我的两件衣服要怎么修复啊，大衣去年新买的，穿不到十天，就这么完了  ，都说象王洗得好，作为消费者怎么这么可怜啊

[ 本帖最后由 草儿妈 于 2008-12-4 19:48 编辑 ].

投诉总公司了，在解决中，态度还可以，现在就等如何解决了，衣服还未取回.

我们平时很少干洗的，连羽绒服都尽量手洗.

今天电话打来，态度还是很好，说是鉴定了是俺们衣服穿旧了的缘故，还说是太阳晒得， 老天，谁还拿新的去洗，俺老公又不是穿着这件衣服整日晒太阳，说我们应该可以接受这个解释的，反正他们免责，错都在顾客，没把好的衣服送去洗.