关于邻居在楼道里烧锡箔的问题，求助

商品房里一样有，我们这样的邻居做了3年了，我真的不想和他们说一个字，有一次他们家在楼道里烧锡纸，可能火和烟雾太大，造成所有的消防龙头自动喷水，弄的我们整个13楼水漫金山，让后水都进了电梯，电梯也被淹坏了，那天我们这门洞的人只能从那么高的楼爬上爬下。出了这么大事直到现在还是要烧，我和他家说，他们家人说，我们上海人都是这样的，要烧的，意思就是你们外地人都不懂这规矩。无语.