今年5月份买的POLO车，一直还比较满意，这两天打方向时，能听到一种声音，我的感觉是装有液压装置的物品发出的滋音，比如说液压式的橱柜门打开时的声音，声音细微，要比较安静的环境能听见。爱车心切，所以想了想，今天早上送完孩子上学就到了大众4S店，开了单，一位小师傅听了听，又一位师傅听了听，说换平面轴承吧，那位小师傅还有点不确定，旁边几位师傅都说就这毛病了，意思是POLO就这通病，你看主管都点头了，那位应该是车间主管的人果然点头，在维修单上大笔一挥，小师傅就去办了。
说是要一个多小时，我等了将近三个小时，好容易车子开出来，另一个维修人员（自我介绍是技术总负责）从车上下来，问我是什么声音，当时我就觉的问的怪，现在想想一定是小师傅换了轴承后，听见还有声音，就做了缩头乌龟了。我上了车，一打方向，还是那个声音，给技术总负责又听了，听完居然说是正常的方向机上一个什么液压什么零件的声音，我当时那个气啊，他又找了几个在修POLO车给我听，是有那个声音。那我是更气啊，开始交涉，指责维修工水平低下，指责他们无端把我的新车了拆了装，指责他们了耽误了我一上午的时间，指责他们也许根本没弄清异响是怎么回事。“是，是，是，对不起，要不给你换回来”就这三句回答。但我已经耗了一上午时间，没时间再让他们换回来，于是要求在工单上写明更换轴承，判断失误，再复印给我，我也没时间再换回轴承，以后出了问题，以此为据来索赔。写是写了，却非要我换回以后，才给复印件。交涉无果，于是我就这样空手走了。欺负我这个车盲，弱女子。
请大家出出主意，我要不要换回轴承，要不要向大众投诉，尽量去索赔什么？
还有霉事，轮胎又扎了个钉子，还是扎在轮胎的圆弧处，说是不能补，必须换。我真是要
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