1、要控制客户信用，最简单的方法自然是超过一定期限不付款就停止供货和售后服务了，但销售部门大多不愿意这样做，因为会影响业绩。
2、给客户的信用打分也是一个办法，对信用度差的客户严格执行款到发货
3、制定严格制度，要求销售人员按合同规定期限回笼货款。象我们公司就有专门的部门来催收货款，但制度虽全可执行不力同样没用。一定要让制度执行的后果与业务员的收入挂钩，以此逼迫他们重视货款回笼。.

得罪人也是没法子的事。
处罚力度一定要够，三次一罚，不用你催，他自己就会设法回款。否则罚了白罚，得罪人白得罪人。
应收款加强内部管理太要紧，依我的经验和统计数据发现，应收款没及时收回来的很大一个原因是因为收款人不重视，要让收款人重视，处罚是一个不错的办法。但处罚时要注意罚得有理有据，别罚错了，不然你会很被动，不只得罪人而是被人骂。
还有一点应收款工作一定要细致，要不厌其烦，让对方烦不胜烦，只得付款，呵呵
祝你工作顺利。有好方法记得上来跟大家共享。

[ Last edited by sunny on 2005-5-19 at 13:52 ].