去年申请了FTTB宽带业务（130元/月，包月），一次付清。因为平常用的少，今年1月就继续用FTTB，但是50元/月（30小时）的有限包月，用户名和密码
还是原来的。这个月来了2月份的账单，有65元的互联星空的频道费用，就打电话10000询问，说是申请了互联星空的成人动漫，电影，还有三个我记不住了，产生了65元信息费；家里就我和老公两人上网，那是怎么回事呢？
   宽带也有账单查询功能，我去查了一下2月份的上网记录，发现问题了：我们是27号去的北京，2月6号晚上的火车回上海，而且2月6号起我们都在生病，没空上网啊，这只有一个可能就是我的用户名和密码被盗用了，怎么被盗的，不知道？.

再次打电话至1000，把情况叙述一遍，要求电信减免此费用（估计可能不大，但我肯定拒付此费用）。现在正在处理当中，所以提醒FTTB用户，请至电10000要求关闭所有可能产生费用的项目，顶多要用时，再去申请，以免发生和我一样的遭遇。.

密码可以修改的，还是改掉吧，今天来电话了说申请互联星空的IP和我申请宽带的IP是一致的，这费用不能免，我说那没人在家还产生上网费用怎么解释？这同志说让我去报警，我说这是你们的事，反正没有合理的解释，这钱我是不付的，那怕把我的宽带停掉。.

好消息，今天1000又打电话来了，说是这个费用可以免掉，这年头看样子不能做好人，该据理力争的还的争啊！！.