我司去年从德国进口一台设备，当时支付了进口关增税及进口代理费，一并计入固定资产中！
本月总经理告知，该设备的进口关增税及进口代理费有对方公司承担，并由该公司的上海办事处退还该设备的关增税！
现在我不知道该怎么处理，首先，我司是否可以在没有任何协议的情况下，直接收取来自该司上海办事处的款项；
再次，若收到款项后，是否要开具相关票据给予对方呢？

请教各位达人，我该如何处理这件事情呢！.

谢谢你！
当时进口报关的是我们公司，税我们都交了，免税是指对方公司免我们的税。
我现在是不知道怎么收这笔钱，现在上海办事处因为财务问题不能支付，要求其德国总公司支付，而且我们以非贸易的方式收汇是很困难的！.

非常感谢！
我也知道这是个棘手的问题，所以现在想了另外的方法解决了！
经过协商决定这部分关增税不直接退，从下次订单中抵扣，因为近期可能会再从这个公司进口一些零配件！.