help！！！如何进行交通事故赔偿处理？

去年年底，我父母被出租车在横道线上撞伤，目前经过治疗，基本治疗终结。可以进入后续的事故赔偿阶段了。但我不知道该怎样进行下去了：是不是要和对方一起去交通队的事故处理科进行调解呢？还是说这件事情和交通队无关了，我直接和肇事方进行赔偿问题的谈判呢？我妈的锁骨骨折，进行了手术。目前手的活动有限制，我想进行伤残鉴定，该向哪里提出申请呢？ 求助大家了，谢谢。.

我刚才打电话去徐汇交警大队事故处理科，人工服务一直是忙音。听了半天电话录音，里面的两个说法有些糊涂。一个说事故调解是自治疗终结后的10天提出。又一个说法是事故责任认定后的10天提出。
撞我们的是锦江出租车公司的车。自从妈妈住院开刀，他们送了一张支票过来后，到现在半年了，一个电话叶没有来过。现在医院的账还没有结掉呢。.

我想如果坐等出租车公司主动打电话给我，估计是等不到的了。因为我们垫了很多钱进去了，现在只有我们急，他们有什么好急的呢。一副公事公办的面孔。要么去交警大队问问看。.

今天去交警大队咨询了一下。警察的态度不错的。现在有个疑问： 公安局开出的伤残鉴定单和法院开出来的伤残鉴定单在进行伤残鉴定时鉴定医生是否会区别对待？.