这种情况是病毒将杀毒软件的进程给关闭了。
将杀毒软件卸载，同时删除安装杀毒软件的那个文件夹，接着重新安装杀毒软件并升级到最新版本，断网，在安全模式下进行杀毒。
估计病毒很有可能将系统文件也破坏，杀完毒后也有可能需要重装系统.

反正这种情况偶是经常遇到，等病毒将杀毒软件搞到不能启动了，索性连杀毒软件也不要了，防火墙也不要了，等病毒肆虐到将系统彻底瘫痪为止，偶就重装系统了.

你有没有删除那个安装杀毒软件的文件夹？
先卸载杀毒软件，然后再删除那个文件夹，然后再在注册表里以“Rav”为关键词搜索，删除所有与“Rav”有关的键值，再安装试试看。
如果还不行的话，那就是注册表给病毒给夹持了。这就需要重新安装系统了。.

这样吧，等你搞定了系统，确保电脑里没有病毒了，我还是送给你一个软件吧，装好这个软件和杀毒软件，即便是中了最厉害的病毒，只要重新启动电脑，病毒就没有了，你要不要.

其实这个软件的名字叫“影子系统”，先前我也在论坛里发帖介绍过这个软件并提供下载链接，不过是试用版的，可惜没引起大家的多大兴趣。
后来我找到了破解版，呵呵！我喜欢用破解版的 ，它的工作原理就是相当于安装了硬件还原卡。
我因为经常要在网络里搜索资源，各式各样的网站都去，虽然安装了杀毒软件、防火墙，但还是三天二头的中毒，就连正规的大站点如新浪的读书频道也都有病毒 。虽然装系统对我来说简单的很，但是装得多了，也烦了，后来安装了这个软件后，大大降低了安装系统的频率，也减少了中毒的几率.