当当网,如此客服,有何服务可言?

1楼安迪妈 安迪妈 (祈祷) 发表于 2007-7-30 12:03 显示全部帖子

原帖由 StephMM 于 2007-7-27 16:00 发表 $\"\"$
如果打电话去找客服人员是不是会有效些？

没用的，只有受气，我几年前就领教了。明明是当当发错货了，居然让我自己出邮费退回去，还居然说等退回的货他们收到了，再把我订的货发给我。找了接电话的负责人，好不容易答应由他们叫快递取，等了一天快递也没来，再打电话，居然不承认有这回事了。再也不去那里买东西了。

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