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哪位懂电脑的能帮帮我吗?

哪位懂电脑的能帮帮我吗?

我的数码相机无法连到电脑上,安装新硬件,就显示下面这句话:
“由于设备驱动程序的前一个范例仍在内存中,Windows 无法加载设备驱动程序。 (代码 38)”
我该怎么办?.

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自己顶一下.

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谢谢楼上2位妈妈.

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