在东京，我的感受跟楼主一样。
虽然不怎么待见日本人，因为那段无法忘却的历史，但还是不得不为他们的国民素质所折服。.

我看下来中国人不是不懂“素质”这么回事，最大的问题是一种“从众心理”。但凡是大家都规规矩矩排队的地方，很少有人会插队。但是只要在队伍中有那么一两个人或者一小撮人另辟蹊径了，马上就会有一大部分的人也跟着不排队不守规矩，于是整个队伍立马散了。究其心理，大家都生怕人家占了便宜自己没占到便宜就吃亏了。不光是排队，别的事情上也是一样。.